資料ダウンロード デモを見る（詳細説明のご予約）デモを見る

マネジメントの手引き

1on1の手引き：やり方・進め方・話題・困ったときの対応

更新日 全80ページ

このページについて

上司と部下の1on1について、進め方、話題、頻度と時間、うまくいかないときの対応を、場面ごとにまとめたページの一覧です。どのページも、KAKEAIの1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データをもとに、最初の一言まで具体的に紹介しています。

KAKEAIの1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データ：主な数字と調査の方法

上司の方へ

  • 1on1の話題・テーマ・ネタの例

    1on1で何を話せばよいか迷っている上司の方に向けたページです。11の分野に分けた70の話題の例と、そのまま使える質問の例を紹介します。毎回の話題を部下と二人で決める方法も、KAKEAIの1万人調査の結果をもとに解説します。

  • 1on1のやり方と進め方の流れ

    1on1の進め方を知りたい上司の方に向けたページです。30分の基本の流れと時間配分、始め方から終わり方までの各場面でそのまま使える発言の例を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1をうまく進めるコツ

    1on1のコツを知りたい上司の方に向けたページです。数多くあるコツのうち何を優先すればよいのかを、KAKEAIの1万人調査の結果から整理しました。優先したい3つのコツの取り入れ方と、そのまま使える発言の例を紹介します。

  • 1on1で部下に聞くこと・質問の例

    1on1で部下に何を聞けばよいか迷っている上司の方に向けたページです。最初に尋ねたい質問、部下が上司に期待することに合わせた質問の例、「最近どうですか」の言い換えを、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1でやってはいけないこと・やりがちな失敗

    1on1でやってはいけないことを知りたい上司の方に向けたページです。避けなくてよい3つのことと、本当に避けたい5つの失敗を、KAKEAIの1万人調査の結果と、そのまま使える発言の例とともに紹介します。

  • 1on1の冒頭のアイスブレイクと最初の一言

    1on1の冒頭で何を話せばよいのか迷っている上司の方に向けたページです。アイスブレイクのネタに頼らない最初の3分の使い方と、「最近どう？」に代わる最初の一言を、場面ごとの発言の例とともに紹介します。

  • 1on1の記録・メモの取り方

    1on1の記録やメモの取り方に迷っている上司の方に向けたページです。1on1の最中に書く3つのこと、日付と4行で残すフォーマット、ログの残し方と読み返し方を、そのまま使える発言の例とともに紹介します。

  • 1on1で話すことがなくなったとき

    1on1で話すことがなくなったと感じている上司の方に向けたページです。話題が尽きる背景と、次回から尋ねたい4つのこと、場面ごとにそのまま使える言い方を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1の前に上司は何を準備すればよいか

    1on1の前に何を準備すればよいか迷っている上司の方に向けたページです。質問より先に用意したい3つのこと、直前の10分でできる4つの準備、準備の時間が取れなかった日の始め方を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 上司の立場で1on1を行うには

    上司の立場で1on1を行う方に向けたページです。上司の立場から提供できる4つのことと、対応が難しい場面でそのまま使える言い方を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1で業務の話や進捗確認をしてよいか

    1on1で業務の話や進捗確認をしてよいのか迷っている上司の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、業務の話をしてよい理由と、進み具合を聞いたあとの進め方、場面ごとにそのまま使える言い方を紹介します。

  • 1on1で部下の目標を扱うには

    1on1で部下の目標をどう扱えばよいかを知りたい上司の方に向けたページです。目標を立てる回の進め方、普段の1on1で毎回確認する3つのこと、切り出しにくい場面での最初の一言を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1のアジェンダ（議題）の決め方

    1on1のアジェンダ（議題）の決め方を知りたい上司の方に向けたページです。議題を二人で決める5つの手順、議題の書き方の例、議題が決まらないときの最初の一言を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1の場所と座る位置の選び方

    1on1をどこで行い、どこに座るかで迷っている上司の方に向けたページです。その回に話す内容に合わせた場所の選び方、会議室が取れない日の進め方、座る位置の決め方を、そのまま使える発言の例とともに紹介します。

  • 1on1の議事録の書き方

    1on1の議事録や報告書に何を書けばよいのか迷っている上司の方に向けたページです。議事録に書く4つの項目と記入例、終わりの5分に二人で書くときの発言の例、人事に提出する報告書との書き分けを紹介します。

  • 新人・若手・新入社員との1on1の進め方

    新人・若手・新入社員との1on1の進め方を知りたい上司の方に向けたページです。「何でも話していいよ」では話が始まりにくい理由と、入社からの時期に応じた話題、場面ごとにそのまま使える発言の例を紹介します。

  • 1on1での傾聴・上手な聞き方

    1on1で部下の話をどう聞けばよいかを知りたい上司の方に向けたページです。傾聴の進め方を5つのステップで示し、聞いたあとに上司の考えを伝えるところまでを、場面別の発言の例と、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1がうまくいかない・失敗するのはなぜか

    1on1がうまくいかないと感じている上司の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、1on1の失敗を3つに分けて見分ける方法と立て直し方、おすすめしない対処を、発言の例とともに紹介します。

  • 1on1が上手い人と下手な人は何が違うのか

    1on1が上手い人と下手な人の違いを知りたい上司の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、差が表れやすい5つの場面と最初の一言、苦手だと感じる理由別の見直し方、上達したかどうかを判断する方法を紹介します。

  • 1on1でのフィードバックの伝え方

    1on1で部下にフィードバックをどう伝えればよいかを知りたい上司の方に向けたページです。伝える手順と場面ごとの最初の一言、避けたいこと、伝わったかどうかの振り返り方を紹介します。KAKEAIの1万人調査のデータも掲載しています。

  • 1on1で心理的安全性をつくるには

    1on1で部下が安心して話せる関係を築きたい上司の方に向けたページです。部下が仕事の遅れやミス、反対意見を切り出したときに上司が返す最初の一言や場面ごとの言い方、避けたい対応を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1で沈黙になったとき

    1on1で会話が止まり、沈黙が続いて困っている上司の方に向けたページです。沈黙の3つの種類を見分ける手がかりと、種類や場面に合った最初の一言の例を、KAKEAIの1万人調査の数字とあわせて紹介します。

  • 1on1で評価の話をしてよいか

    1on1で評価の話をしてよいか迷っている上司の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、1on1で扱う評価の話と評価面談に回す話の分け方や、場面ごとの切り出し方の例を紹介します。

  • 1on1を行う部下の人数が多すぎるときはどうするか

    部下の人数が多く、1on1が予定通りに回らなくなっている上司の方に向けたページです。1on1で削ってよいものと残したいもの、部下ごとの間隔と長さの決め方、場面ごとの言い方の例を紹介します。

  • 1on1を拒否されたとき、強制してよいか

    部下に1on1を断られ、出席を強制してよいのか迷っている上司の方に向けたページです。強制の前に人事担当へ確認しておくこと、断る理由の尋ね方、理由に合わせた最初の一言を、調査データとあわせて紹介します。

  • オンライン（リモート）で1on1をするには

    リモートワークや在宅勤務の部下と、オンラインで1on1を行う上司の方に向けたページです。前日にチャットで尋ねておくこと、当日の30分の進め方、カメラや回線で困ったときの対応を、発言の例とともに紹介します。

  • 1on1でネガティブな話が出たときの扱い方

    1on1で部下から不満や弱音などのネガティブな話が出たときの対応を、上司の方に向けてまとめたページです。上司がまず試したい4つのことと、話の内容ごとの最初の一言を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 1on1で人間関係をよくするには

    1on1を通じて職場の人間関係をよくしたい上司の方に向けたページです。上司と部下の関係と、部下と同僚の関係に分けて、次の1on1で使える尋ね方と伝え方を、調査データとあわせて紹介します。

  • 1on1で部下のモチベーションを上げるには

    1on1で部下のモチベーションを上げたい上司の方に向けたページです。その場で励ますよりも、仕事が進まない原因を尋ねて解消する進め方と、場面ごとの声のかけ方を、調査データとあわせて紹介します。

  • 1on1で部下の本音を引き出すには

    1on1で部下の本音をなかなか聞けないと感じている上司の方に向けたページです。特別な質問を探すのではなく、仕事の報告をもう一歩掘り下げて尋ねる30分の進め方と、場面ごとの言い方を、KAKEAIの調査結果とともに紹介します。

  • 1on1はマネジメントにどう役立つのか

    1on1をマネジメントの中でどう位置づければよいかを知りたい上司の方に向けたページです。チーム会議や日々のやり取りとの使い分けと、マネジメントの場面ごとに使える言葉の例を、KAKEAIの1万人調査とサービスの利用データをもとに紹介します。

  • 1on1のゴールをどう決めるか

    1on1のゴールをどこに置けばよいか迷っている上司の方に向けたページです。3か月先のゴールとその回のゴールの決め方、ゴールが決まらない場面での最初の一言を紹介します。KAKEAIの1万人調査のデータも掲載しています。

  • 1on1の対話の質を上げるには

    1on1の対話の質を上げたい上司の方に向けたページです。対話の質が下がる4つのパターン、質を上げる5つの手順、場面ごとにそのまま使える言い方、質が上がったかどうかを判断する視点を紹介します。KAKEAIの1万人調査のデータも掲載しています。

  • 1on1の振り返りはどうするか

    1on1の振り返り方を知りたい上司の方に向けたページです。部下の感想や満足度だけでは振り返りにならない理由と、終えた直後に書く3行のメモ、次の回の前に見直すこと、部下と一緒に振り返るときの尋ね方を紹介します。

  • 1on1の日程調整のしかた

    1on1の日程調整に手間がかかる、予定が流れて次回までの間が空いてしまう、と悩む上司の方に向けたページです。決まった枠の設け方、予定を動かすときの最初の一言、次回の日程の決め方を、そのまま使える例文とともに紹介します。

  • 1on1の目的を部下にどう伝えればよいか

    1on1の目的を部下にどう伝えればよいか迷っている上司の方に向けたページです。目的が部下に伝わりやすい言い方、伝わりにくい言い方とその言い換え、場面ごとの伝え方の例を、KAKEAIの1万人調査をもとに紹介します。

  • 1on1の終わり方（クロージング）はどうするか

    1on1の終わり方に迷う上司の方に向けたページです。最後の5分の進め方、次に取り組むことを二人で決めるための発言の例、話の進み具合に応じた締めくくり方を、KAKEAIの1万人調査とKakeai AI 1on1の利用データをもとに紹介します。

  • 1on1は対面とオンラインのどちらがよいか

    1on1を対面にするかオンラインにするかで迷っている上司の方に向けたページです。日程を変更してでも対面にしたい3つの回、オンラインで十分な回、前日までに部下へ尋ねる一言を、調査の数字と発言の例とともに紹介します。

  • 1on1を複数人で行ってよいか

    1on1を2人以上の部下とまとめて行ってよいかを知りたい上司の方に向けたページです。複数人の場で失われること、時間が足りないときの代わりの方法、チームの打ち合わせと1on1の使い分けを、発言の例とともに解説します。

  • 部下との1on1を始めるにはどうすればよいか

    部下との1on1をこれから始める上司の方に向けたページです。始める前に決めておく3つのこと、場面ごとの伝え方と添える一言、最初の3回の進め方を、KAKEAIの1万人調査などのデータをもとに解説します。

  • 1on1シートの書き方

    1on1シートに何をどう書けばよいのかを知りたい上司の方に向けたページです。シートに書く5つの項目、誰がいつ書くか、項目ごとの記入例、会社で決められたシートがある場合の使い方を紹介します。

  • エンジニアとの1on1はどうすればよいか

    エンジニアの部下との1on1を控えた上司の方に向けたページです。職種で人柄を決めつけず、仕事の進め方に合わせた1on1の使い方と、技術に詳しい上司・詳しくない上司それぞれの関わり方を、発言の例とともに紹介します。

  • 初回の1on1で話すこと

    初めて部下と1on1をする上司の方に向けたページです。初回の30分で話す4つのことと順番を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。上司が着任した直後や、部下が入社したばかりのときなど、場面ごとの最初の一言もまとめました。

  • 業務委託の相手と1on1をしてよいか

    業務委託の相手と1on1をしてよいか迷っている方に向けたページです。社員との1on1と何が変わるか、契約の範囲の打ち合わせで話すことと最初の一言、避けたいこと、法務・人事に確認する点を紹介します。

部下の方へ

  • 1on1で上司に話すこと・テーマの例

    1on1で上司に何を話せばよいか迷っている方に向けたページです。仕事の話を持っていってよい理由と話す順番、分野や場面ごとのテーマの例、言いにくいことを切り出す最初の一言を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

  • 部下の1on1の心構えと事前準備

    部下の立場で1on1に臨む方に向けたページです。1on1を自分の仕事を進める時間として使う心構えと、上司に期待することを1つ決める事前準備を、KAKEAIの1万人調査と実際の1on1の記録から整理し、そのまま使える言い方とともに紹介します。

  • 1on1で上司ばかり話すときはどうすればよいか

    1on1で上司ばかり話して自分の話ができない、と感じている部下の方に向けたページです。上司の話を自分の仕事に使える形に変える質問、用件を最初に伝える一言、進め方を相談する言い方を、発言の例とともに紹介します。

  • 1on1で怒られるのが怖いとき、どうすればよいか

    1on1で怒られるのが怖いと感じている部下の方に向けたページです。遅れやミスの伝え方、話題がわからないときの尋ね方、強く言われたあとの受け止めの伝え方を、そのまま使える発言の例とともに紹介します。

  • 1on1を壁打ちとして使えるか

    1on1を、考えを整理する壁打ちの場に使えるかを知りたい部下の方に向けたページです。壁打ちに向く話、上司への頼み方と進め方、整理できたあとの終わり方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。

人事・経営の方へ

  • 1on1の研修・セミナーの探し方と選び方

    1on1の研修やセミナーを探している人事や経営の方に向けたページです。研修の中身を見る5つの点と、形式・費用・講師の見方、研修のあとに職場で何をするかを、KAKEAIの1万人調査の結果とともに解説します。

  • 1on1の成功事例と有名企業の取り組み

    1on1の成功事例や有名企業の取り組みを知りたい人事・経営の方に向けたページです。会社名は挙げず、事例の形を取り入れるときに見たい点を、KAKEAIの1万人調査と実際の1on1の記録から整理し、自社に取り入れる進め方を紹介します。

  • 1on1のメリットとデメリット

    1on1のメリットとデメリットを整理したい人事・経営の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、4つのデメリットと会社としての対策、経営や管理職から弊害を問われたときの答え方を紹介します。

  • 1on1に関する調査データと研究

    1on1の実施率や効果についての調査データを探している人事・経営の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査と、実際に行われた1on1の記録で何が分かり、何が分からないか、数字の読み方で間違いやすい点、会社の中での使い方をまとめました。

  • 1on1のルールの決め方

    1on1のルールを決める人事・経営の方に向けたページです。「会社が決めること」「上司と部下の二人に任せること」「ルールに書かないこと」の分け方と、そのまま使える文面の例、社内への伝え方を紹介します。

  • 1on1を会社の文化として根づかせるには

    1on1を全社に定着させたい人事・経営の方に向けたページです。実施率では定着の度合いがわからない理由をKAKEAIの1万人調査の数字で示し、実施率に代わる数字、社長と役員から始める進め方、場面ごとの人事の声のかけ方を紹介します。

  • 1on1制度とは何か、会社の中でどう位置づけるか

    1on1制度の導入や見直しを検討している人事・経営の方に向けたページです。1on1制度とは何か、評価面談や目標管理とどう違うのか、会社が何を決めて何を上司と部下に任せるのかを、調査データとあわせて説明します。

  • 1on1が形骸化してしまうときはどうするか

    1on1が形だけになっていると感じている人事・経営の方に向けたページです。形骸化を、実施率ではなく社員への3つの質問で把握する方法と、結果に応じた立て直し方、管理職や社員への伝え方の例を紹介します。

  • 1on1で離職を防ぐにはどうすればよいか

    1on1で社員の離職を防ぎたい人事・経営の方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査をもとに、社員への案内の仕方、上司が預かった相談に人事が回答する方法、場面ごとの言い方の例、取り組みの振り返り方を紹介します。

  • 1on1でエンゲージメントは高まるのか

    1on1でエンゲージメントが高まるのかを知りたい人事・経営の方に向けたページです。調査と利用データからわかることとわからないこと、やらされ感を生みにくい導入の仕方、点数とは別に見る3つの数字を紹介します。

  • 1on1に関するアンケートの作り方

    社内で1on1に関するアンケートを作る人事・経営の方に向けたページです。満足度ではなく行動につながっているかを聞く理由と、設問の例・匿名の取り方・結果を上司と部下に返す方法を、調査の数字をもとに整理しました。

  • 1on1は誰が担当するのか

    1on1を誰が担当するのかを決めたい人事・経営の方に向けたページです。直属の上司が担当するのがよい理由と、部下の人数が多い場合や評価をつける人が別にいる場合の決め方を、調査データと伝え方の例とあわせて説明します。

  • 1on1を会社に導入するにはどう進めるか

    1on1の導入を進める人事や経営陣の方に向けたページです。回数と時間の決め方、1〜2部署での試行の進め方、経営陣・管理職・部下への説明の例を、手順に沿って紹介します。導入がうまくいったかどうかの判断のしかたもわかります。

  • ナインボックスと1on1の組み合わせ

    ナインボックスと1on1をどう組み合わせればよいかを知りたい人事・経営の方に向けたページです。枠組みの一般的な説明と、人材の話し合いの前後に1on1で話すこと、人事が避けたいことを紹介します。

すべての方へ

  • 1on1とは何か。意味と目的

    1on1とは何か、何のために行うのかを知りたい方に向けたページです。1on1の定義と目的、評価面談や会議との違い、上司と部下それぞれが最初に言う一言を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに解説します。

  • 1on1について学べるおすすめの本

    1on1について学べる本を探している上司と部下の方に向けたページです。特定の本の名前ではなく、目次や紹介文を見た時点で判断できる5つの選び方の観点を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに整理し、読んだあとに試す方法も紹介します。

  • 1on1は意味がない・無駄だと感じるとき

    1on1が意味がない・無駄だと感じている上司と部下の方に向けたページです。そう感じる人がどのくらいいるのか、意味の感じ方と何が関係しているのかをKAKEAIの1万人調査から整理し、立場ごとに次の1回で変えられることを発言の例とともに紹介します。

  • 1on1へのAIの使い方とAIツール

    1on1にAIをどう使えるかを知りたい上司と部下の方に向けたページです。1on1の前・最中・あと・次回までの4つの場面でAIに任せやすいことと人が決めることを分け、KAKEAIの1万人調査と実際の1on1の記録から使いどころを整理しました。

  • 1on1がつらい・やりたくないとき

    1on1がつらい、やりたくないと感じている上司と部下の方に向けたページです。つらさの中身を4つに分け、KAKEAIの1万人調査を手がかりに、次の1回で何を期待するかを決めることから変える方法と、立場ごとの言い方を紹介します。

  • 1on1と面談の違い

    1on1と評価面談などの面談との違いを知りたい方に向けたページです。よくある説明（部下のための時間、評価と切り離す）をKAKEAIの1万人調査の結果と照らし、違いをどこで捉えるとよいかと、2つの面談のつなぎ方を紹介します。

  • 1on1のガイドライン・マニュアル・教科書

    1on1の進め方をまとめた手引きを探している上司・部下・人事の方に向けたページです。目的や頻度と時間や進め方を1枚の表にまとめ、上司の章と部下の章、会社がガイドラインに書かないことを、発言の例とともに紹介します。

  • 1on1の頻度はどれくらいが適切か

    1on1を毎週にするか月1回にするか、どのくらいの間隔で行えばよいかを知りたい方に向けたページです。頻度による違いをKAKEAIの1万人調査などの数字で確認し、頻度を決めるときの上司と部下それぞれの言い方を紹介します。

  • 1on1と雑談の違い、雑談だけでもよいか

    1on1が雑談だけで終わってもよいのか気になっている上司と部下の方に向けたページです。1on1と雑談の違いを、KAKEAIの1万人調査の数字から整理し、雑談から仕事の話に移るときの上司と部下それぞれの一言を紹介します。

  • 1on1を録音・録画してよいか

    1on1を録音・録画してよいか迷っている上司と部下の方に向けたページです。法律や会社の規則の判断は人事に委ね、録る前に二人で決める4つのこと、頼むとき・断るときの言い方、録音の代わりに残したいものを残す方法を紹介します。

  • 1on1は上司と部下のどちらから声をかけるのか

    1on1は上司と部下のどちらから声をかけるのかを知りたい方に向けたページです。日時の声かけと、その回に話したいことの声かけを分けて、上司と部下それぞれの役割と、そのまま使える最初の一言を紹介します。

  • 1on1でどこまで話してよいのか

    1on1でどこまで話してよいのかを知りたい上司と部下の方に向けたページです。仕事・評価・人間関係・私生活・体調の話題ごとに、話してよい範囲と切り出し方を、発言の例とともに整理しました。

  • 1on1と経験学習の関係を知りたい

    1on1と経験学習の関係を知りたい上司と部下の方に向けたページです。経験・振り返り・教訓・次の試みの4つの段階を1on1でどう扱うかを、KAKEAIの1万人調査の結果と、そのまま使える発言の例とともに紹介します。

  • 1on1のリスケ(日程変更)はしてよいか

    1on1のリスケ（日程変更）をしてよいか迷っている上司と部下の方に向けたページです。動かすか短くして行うかの選び方と、上司から・部下からそれぞれのリスケの伝え方、リスケのあとの始め方を紹介します。

  • 1on1の文字起こしを自動化したい

    1on1の文字起こしを自動化したい上司と部下の方に向けたページです。3つの方法の違いと始める前の了承のとり方、道具を選ぶときに確認したい5つの点、文字起こしの使い方を、発言の例とともに紹介します。

  • メンターとの1on1は普通の1on1と何が違うか

    メンターとの1on1（メンタリング）と上司との1on1の違いを知りたい方に向けたページです。違いは相手が自分の仕事を決められるかどうかにあること、それぞれに向く話、部下・上司・メンターの立場ごとの進め方を発言の例とともに解説します。

  • 部長クラスの1on1

    部長が行う1on1、部長と行う1on1について知りたい方に向けたページです。部長と課長、部長と課員の1on1で話すことと気をつけたいことを、立場ごとの発言の例とともに紹介します。

ほかの場面の手引き

資料ダウンロードデモを見る（詳細説明のご予約）

作成者と運営者

KAKEAIでは普段、「上司」「部下」という言葉を使っていません。このページでは、多くの方に伝わりやすいよう、一般的な呼び方として「上司」「部下」と書いています。

このページは、Kakeai AI 1on1 を提供する株式会社KAKEAIが、自社で実施した1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データの集計をもとに作成したものです。

運営者：株式会社KAKEAI（会社概要）　更新日：