部下との面談の手引き：進め方・頻度・記録・場面ごとの対応

上司の方へ

• 部下との面談で何を聞けばよいか、質問の例

  部下との個人面談で何を聞けばよいか迷っている上司の方に向けたページです。半年に1回や四半期に1回の面談でも使える質問の例を、聞きたい4つのことと場面別の最初の一言に分けて、KAKEAIの1万人調査をもとに紹介します。

• 部下との面談のやり方と進め方

  部下との面談の進め方を知りたい上司の方に向けたページです。面談を「定期面談」「上司から声をかける面談」「部下から求められた面談」の3つに分け、始め方から終わりの5分までの進め方と発言の例を、KAKEAIの1万人調査の結果とともに紹介します。

• 面談で上司と部下はどこに座り、机をどう置くのがよいか

  部下との面談で、どこに座り、机や資料をどう置くかで迷っている上司の方に向けたページです。評価を伝える面談や退職の話が出た面談など4つの場面ごとに、座る位置と机に置くもの、最初の一言を紹介します。

• 部下との面談で何を話せばよいか

  部下との面談で何を話せばよいか迷っている上司の方に向けたページです。上司から話すとよい5つの項目と、連絡事項を伝えるだけで終えない話し方、面談の頻度に合わせた項目の絞り方を、KAKEAIの1万人調査などのデータとともに紹介します。

• 部下との面談のコツ・ポイント・注意点

  部下との面談のコツと注意点を知りたい上司の方に向けて、半年に1回や四半期に1回の面談で力を入れたい事前の準備と面談後のフォローを、KAKEAIの1万人調査をもとにまとめました。場面ごとの言い方の例も紹介します。

• 面談の記録の書き方と残し方

  部下との面談の記録を書く上司の方に向けたページです。普段の1on1の記録と人事に提出する記録の分け方、5つの項目での書き方、場面ごとの例文、体調や家庭の事情を書く前に確認することを紹介します。

• 部下が面談で話してくれないときはどうするか

  面談で何を尋ねても返事が短く、毎回「特にありません」で終わってしまうことに悩んでいる上司の方に向けたページです。部下が話さない理由を5つに分けて考える方法と、理由に合わせて上司の側で変えられる最初の一言を、調査データとあわせて紹介します。

• 部下との定期面談はどのくらいの頻度で行うか

  部下との定期面談の頻度に迷っている上司の方に向けたページです。月1回を基本に、相手の状況に合わせて間隔を決める手順と、頻度を変えるときの伝え方を、KAKEAIの1万人調査の数字とあわせて紹介します。

• 自己評価が高い部下との面談はどう進めるか

  自己評価が高い部下との面談を控えた上司の方に向けたページです。自己評価と上司の評価がずれる3つの理由の見分け方と、理由に応じた伝え方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。

• 部下から面談を求められたとき、どう対応するか

  部下から「少しお時間いいですか」と面談を求められた上司の方に向けたページです。最初の一言、すぐに時間が取れないときの返事、相談・退職・体調・ハラスメントといった用件ごとの対応を、KAKEAIの1万人調査などのデータとあわせて紹介します。

• 部下が面談を拒否したときはどうするか

  部下に面談を断られた上司の方に向けたページです。断る理由の尋ね方と最初の一言を、評価面談、定期面談、上司から声をかける面談に分けて紹介します。出席を求める前に人事担当へ確認しておくことや、関連する調査データもまとめました。

• 部下と初めて面談するときはどうすればよいか

  初めて部下と面談する上司の方に向けて、30分の進め方を紹介します。上司になったときや着任したとき、部下が入社や異動で加わったとき、初めての面談が評価の面談になるときの4つの場面について、最初の一言の例も載せています。

• 部下を指導するための面談はどう進めるか

  部下を指導する面談（指導面談）の進め方を知りたい上司の方に向けたページです。「質問で気づかせる」と決めない進め方と、部下がつまずいているところに応じた最初の一言、面談のあとの確認のしかたを、発言の例とともに紹介します。

• 部下を育成するための面談はどう進めるか

  部下を育成するための面談の進め方に迷っている上司の方に向けたページです。部下が今担当している仕事を1つ取り上げて進める5つの手順と、場面ごとの最初の一言の例を、調査データとともに紹介します。

• 面談での雑談はどう進めればよいか

  部下との面談で雑談をどう扱えばよいのか迷っている上司の方に向けたページです。雑談を入れるタイミング、部下から仕事以外の話が出たときの聞き方、本題への切り替え方を、発言の例とともに紹介します。

• 面談中のメモはどう取ればよいか

  面談中のメモの取り方に迷っている上司の方に向けたページです。部下が上司に期待することに合わせたメモの取り方、書くタイミング、評価を伝える面談での注意点を、そのまま使える発言の例とともに紹介します。