Kakeaiでは、1on1時にご利用中の端末を介して音声を文字起こしサービスへ送信し、文字起こしを作成しています。

保存されません。入力・出力をサービス側で保存しないことを確認しています。

保存されません。音声は、Kakeaiにも文字起こしサービス提供者側にも保存されません。

ご契約企業窓口単位（ワークスペース単位）で文字起こしを利用しない選択は可能です。ただし、現在のKakeaiでは文字起こしデータや要約をもとにAIを活用する機能の比重が大きいため、文字起こしを停止した場合に利用できなくなる機能が多くあります。なお、2026年9月10日時点で、Kakeai利用企業全体の98.6%が文字起こし機能を利用されています。

Kakeaiでは、1on1に関する記録等をもとに、1on1の要約、アドバイス生成、スコア可視化に必要なデータ生成などの機能で生成AIを利用しています。生成AIはKakeaiの機能の一部として組み込まれており、ユーザーの皆様が外部の生成AIサービスを直接操作する形態ではありません（例｜ChatGPTのように、何かを入力して、生成AIサービスに直接回答させるような機能はない）

各AI機能の処理に必要なデータのみを入力します。たとえば1on1に関するAI機能では、対象となる1on1の要約などが入力に含まれる場合があります。そのため、入力データには個人情報やプライバシーに関わる情報が含まれる可能性を前提として設計・構築・管理しています（例えば、このページのFAQの「Kakeaiは、AIに渡すデータを段階ごとに限定しています。」に記載のように生成AIに渡すデータを段階的に限定する等）

ありません。AIには機能の実行に必要なデータをあらかじめ与え、AI自身が外部ツールや外部サービスを自律的に実行する構成にはしていません。

利用されません。Kakeaiが利用しているAzure FoundryやAmazon Bedrockについては、送信した入力・出力が基盤モデルの学習に利用されないサービス条件で利用しています。

保存されません。利用しているAI基盤について、入力・出力をサービス側で保存しないことを確認しています。

利用されません。あるユーザーや1on1に関する情報を、無関係なユーザーへの生成結果に利用することを前提とした仕組み・構造ではありません。また、生成結果についても、元となった記録より広い範囲へ情報を開示しないことを基本としています。

1on1記録、プロンプト、生成結果などを外部のLangfuseサービスへ送信・保存する構成にはしていません。AI処理の観測等にLangfuseを利用する場合も、内部管理された環境を利用します。

行っています。こちらからAIに必要なデータを与え、AI自身には外部ツールを実行させない構成としています。このため、入力によってAIを誘導し外部システムを操作させるタイプのリスクを構造的にブロックしています。加えて、AI固有のリスクの一つとしてプロンプトインジェクションを認識し、継続的な評価対象としています。

あります。生成AIには誤った情報や不適切な内容を生成する可能性があるため、AIの出力を常に正しい情報として扱うことを前提にはしていません。機能の性質に応じて、AIの出力であることを踏まえた利用方法やUI・運用を設計しています。

ありません。AIの出力を根拠として、AIが自由にKakeai内の処理や外部ツールを実行する構成にはしていません。AIを利用する機能ごとに、生成結果をどのようにアプリケーション上で利用するかを制御しています。

はい。通常のセキュリティインシデントに加えて、意図しない情報開示、AIの誤出力、プロンプトインジェクション、利用モデルやAI基盤の障害など、AI固有の事象も考慮して対応します。

いいえ。AI機能についても通常のソフトウェア開発と同様にコード管理・レビュー・変更管理の対象としています。AI機能固有の目的やリスクについても、開発・運用上の管理対象としています。

あります。AIモデルやAI基盤は継続的に更新されるため、将来的に変更する可能性があります。変更時には、機能への影響やリスクを考慮して管理します。

はい。AI機能についても運用中の監視や問題への対応を行います。AIモデルやAI基盤そのものの変化もあるため、通常のアプリケーション機能と同様に、リリース時点だけで安全性や品質の確認が完了するものとは考えていません。

AIに関する法規制、ガイドライン、業界動向、脆弱性等を継続的に確認し、必要に応じてKakeaiの開発・運用へ反映します。

はい。生成AIの特性、誤出力、情報の取り扱い、プロンプトインジェクションなど、AIを利用するシステムで考慮すべき一般的なリスクについて教育・共有を行っています。

ご契約企業窓口単位（ワークスペース単位）でAI機能を利用しない選択は可能です。ただし、現在のKakeaiではAIを活用する機能の比重が大きいため、AI機能を停止した場合には利用できなくなる機能が多くあります。なお、2026年9月10日時点で、Kakeai利用企業全体の97.0%がAI機能を利用されています。

いいえ。現在、そのような仕組みは提供していません。Kakeai側で各機能に適したAI基盤・モデルを選択し、サービスとして管理しています。

AI処理に関する構成やデータの取り扱いについて、必要な情報を提供することは可能です。一方で、内部システムへの直接的な監査アクセスなどを標準機能として提供しているわけではございません。必要な確認事項については個別に対応します。

将来の機能について確定的な回答はできませんが、現在のKakeaiには、AIが自由に外部ツールを選択・実行して自律的に業務を遂行するような機能はありません。将来そのような機能を実装する場合には、現在とは異なるリスクが生じるため、必要なセキュリティ・ガバナンス対策をあらためて検討します。