マネジメントの手引き
上司との関わり方の手引き： 合わないとき・相談の切り出し方
このページについて
部下の立場から、上司と合わないとき、話を聞いてもらえないとき、相談を切り出すときの言い方を、場面ごとにまとめたページの一覧です。どのページも、KAKEAIの1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データをもとに、最初の一言まで具体的に紹介しています。
部下の方へ
上司に
ごちそうになったときの お礼の伝え方 上司に食事をごちそうになったあとのお礼の伝え方を知りたい部下の方に向けたページです。その場・別れ際・翌日の3回に分けた言い方と、口頭・チャット・メールの文面の例、ランチや飲み会など場面ごとの違いを解説します。
話が
通じない 上司と どう話せばよいか 上司と話が通じない、噛み合わないと感じている部下の方に向けたページです。ずれの4つの中身を見分け、その回に上司に期待することを先に言うことや前回の話を添える話し方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
マネジメントが
下手な 上司に どう対処するか マネジメントが下手だと感じる上司のもとで働く部下の方に向けたページです。仕事が止まりやすい4つの点の見分け方と、自分の案と期限を添えた相談の仕方を、そのまま使える言い方の例とともに紹介します。
上司と
合わないとき、 どうすればよいか 上司と合わないと感じている部下の方に向けたページです。「合わない」を3つの中身に分けて見分ける方法と、仕事の用件に絞って関わりを立て直す言い方、ストレスが続くときの相談先を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
上司を
何と呼べばよいか （さん付け・役職） 上司の呼び方に迷っている方に向けたページです。役職名で呼ぶか、さん付けにするかの選び方と、会議・社外・電話の取り次ぎ・メールなど場面ごとの呼び方を、そのまま使える言い方とともに紹介します。
上司宛ての
宛名・ 敬称 （殿・ 各位）の書き方 上司宛てのメールや郵送の宛名に迷う部下の方に向けたページです。「様」「殿」「各位」「御中」の使い分けの目安と、複数の上司に送るときや社外の人に送るとき、封筒に書くときの宛名の例を紹介します。
社外の
人に 自分の 上司を どう呼ぶか 取引先など社外の人に、自分の上司をどう呼べばよいかを知りたい方に向けたページです。名字だけで呼ぶ理由と役職の付け方、電話・来客・メールでの言い方を、例文とともに解説します。
ネチネチ
言う 上司が うざいときの対処 上司の指摘や説教がネチネチと長く、うんざりしている部下の方に向けたページです。ネチネチの中身を3つに分け、直す点と次にすることを確認して話を区切る言い方を、そのまま使える例とともに解説します。
上司との
雑談の 話題・ ネタを 知りたい 上司との雑談で何を話せばよいか迷う部下の方に向けたページです。雑談の話題を3つの種類に分けて、話し始めの一言の例と、話が続かないときの返し方を紹介します。
上司に
「頑張ってください」と 言うのは失礼か 上司に「頑張ってください」と言ってよいか迷う方に向けたページです。失礼だと言われる理由と、発表の前・異動や退職・忙しいとき・休むときなど場面ごとの言い換えを、そのまま使える言い方とともに紹介します。
上司に
連絡してよい 時間帯はいつから いつまでか 朝・夜・休日に上司へ連絡してよいか迷う部下の方に向けたページです。会社の決まりの確かめ方、急ぎの度合いに応じた連絡の手段と送る時間の選び方、時間外に送るときの文面を、例文とともに解説します。
上司への
メールの 締め方・ 結びの言葉 上司へのメールの締め方に迷う部下の方に向けたページです。報告・お願い・相談・お礼・お詫びなど用件ごとの結びの言葉と、「取り急ぎご報告まで」の使い方、気をつけたい言い方の言い換えを紹介します。
上司との
関係が 限界で、 ついていけない 上司との関係が限界で、ついていけないと感じている部下の方に向けたページです。心身の限界と仕事の進め方の限界を分ける考え方、頼んでも進まなかったことを記録に残す方法、残る・相談する・異動・転職といった選択肢の並べ方を解説します。
上司と
連絡が つかず 捕まらないとき 上司が打ち合わせ続きで捕まらない、電話に出ない、連絡がつかないときの対処を知りたい部下の方に向けたページです。用件の分け方、短い時間で答えてもらえる伝え方、急ぎのときの次の手を、例文とともに解説します。
上司の
間違いや 忘れを 角が 立たずに 指摘したい 上司の間違いや忘れを、角を立てずに指摘したい部下の方に向けたページです。資料や決めたことを一緒に見る確認の形の言い方、忘れを思い出してもらう伝え方、メールやチャットでの書き方を、そのまま使える例で紹介します。
否定ばかり・
文句しか 言わない 上司への対処 否定から入る上司や文句の多い上司との仕事に悩む方に向けたページです。否定されたその場での受け答えや案を見せる前にできること、愚痴への応じ方と相談先を、そのまま使える言い方とともに紹介します。
急に
冷たくなった 上司に どう向き合うか 上司の態度が急に冷たくなったと感じ、理由が分からずに悩んでいる部下の方に向けたページです。変化を事実で整理する方法、理由を決めつけずに尋ねる言い方、仕事に支障が出るときの相談先を、例文とともに解説します。
物忘れや
ボケが 気になる 上司への接し方 物忘れが気になる上司と働く部下の方に向けたページです。前回の話を覚えていない・指示が変わる・約束を忘れるという場面ごとに、部下の側からできること（文字で残す・面談の最初に確認する）と発言の例、人事や相談窓口に相談する目安をまとめました。
生理的に
無理・ 気持ち 悪い 上司と どう働くか 上司を生理的に無理・気持ち悪いと感じている部下の方に向けたページです。「無理」の中身を3つに分け、1on1や普段のやり取りの形を部下の側から整える方法と、相談先に持っていくべきことを、そのまま使える言い方とともに解説します。
話を
聞いてくれない 上司に どう伝えるか 上司が話を聞いてくれないと感じている部下の方に向けたページです。聞いてほしい時間とそのあとに上司に期待することを先に言う伝え方、場面ごとの言い方、文字で送る形、パワハラが心配なときの相談先を紹介します。
ワンマンで
頑固な 上司と どう付き合うか ワンマンで頑固な上司との付き合い方を知りたい部下の方に向けたページです。決まる前に材料を届ける・決まったことは理由まで聞く・自分で決めてよい範囲を先に決めてもらうという基本と、違う意見の伝え方を、発言の例とともに解説します。
上司からの
プライベートな LINEが 気持ち悪い 上司からプライベートなLINEが届いて気持ち悪いと感じている部下の方に向けたページです。返す範囲と時間を自分で決める返し方、業務の連絡を会社の手段に移す提案の仕方、相談窓口に話すまでにしておくことを解説します。
上司からの
メールに どう返信するか 上司からのメールへの返信の仕方を知りたい部下の方に向けたページです。受け取った・いつまでに・何をする・足りないものの4つを押さえる書き方と、指示・進み具合の質問・期限の相談・指摘・曖昧な指示への返信の例を解説します。
上司が
コミュニケーションを 取らず 困っている 上司がコミュニケーションを取らず、連絡や会話が足りないと感じている部下の方に向けたページです。返事が来ない・方針が降りてこない・面談がないという場面ごとに、部下から時間を頼む方法と発言の例を、KAKEAIの1万人調査の数字を添えて紹介します。
上司が
労ってくれない・ 褒めてくれない 上司が労ってくれない・褒めてくれないと感じている部下の方に向けたページです。言葉がない理由の見分け方と、認められていないと受け取らずに済む考え方、終えた仕事の報告と上司の意見を求める言い方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
上司に
メールを 送るときの 書き方の基本 上司にビジネスメールを送るときの書き方を知りたい部下の方に向けたページです。件名・最初の2行・経緯・結びの順に、上司が読んですぐ動ける書き方の基本と、報告・判断・確認・相談・お詫びの文面の例を解説します。
上司に
嫌われていると 感じるとき 上司に嫌われていると感じている部下の方に向けたページです。上司の気持ちは分からないので、仕事の頼みを1つ出して返ってくる対応を見る確かめ方と、期待を下ろさずに関わる言い方、人事や産業医に相談する目安を紹介します。
上司に
有給休暇を 申請するときの伝え方 上司に有給休暇を申請するとき、どう切り出し、何を伝えればよいか迷う部下の方に向けたページです。前もって申請するとき、当日の朝に連絡するとき、繁忙期に重なるときの3つの場面ごとに、口頭とメールの例文を紹介します。
上司に
相談を どう切り出せばよいか 上司への相談の切り出し方を知りたい部下の方に向けたページです。最初の一文に何を入れるか、相談の種類ごとの言い方、メールやチャットで切り出すときの形、忙しそうな上司への声のかけ方を紹介します。
上司に
見下される・ 馬鹿にされるとき 上司に見下される、馬鹿にされると感じている部下の方に向けたページです。言われた言葉を仕事の中身への指摘と人柄への決めつけに分けて受け取る考え方、その場と1on1での返し方、繰り返されるときの記録と相談先を解説します。
上司に
話しかけづらい、 よい タイミングは 忙しそうな上司に話しかけづらいと感じる部下の方に向けたページです。用件の急ぎの度合いで決める話しかけるタイミングと、上司の様子ごとの声のかけ方、最初の一言の例を紹介します。
上司に
連絡先や 電話番号を 伝えるメール 上司に連絡先や電話番号をメールで伝えたい部下の方に向けたページです。着任・変更・緊急連絡先の提出・出張中など場面ごとの文面の例と、私用の携帯番号を教えるか迷うときの考え方と返し方を解説します。
上司の
紹介や 指示を 受けたことを 伝えるメール 上司から紹介や指示を受けて相手に連絡するメールの書き方を知りたい部下の方に向けたページです。社内と社外の相手それぞれの書き出しと例文、社外での上司の呼び方、送る前後に上司と確かめることを解説します。
上司への
報告メールの 例文を 知りたい 上司への報告メールの例文を探している部下の方に向けたページです。完了・途中の進み具合・遅れや問題・打ち合わせ・数字の5種類の報告メールを、同じ仕事の例で通して紹介し、事実と自分の見方を分けて書くコツを解説します。
上司への
報告・ 連絡は どのようにするか 上司への報告や連絡の仕方に迷う部下の方に向けたページです。報告・連絡・相談の違いと伝える順番、仕事が終わる前に報告したい3つの場面を、そのまま使える例文とともに解説します。
上司を
ランチや 飲みに 誘うには どうするか 上司をランチや飲みに誘いたい部下の方に向けたページです。失礼にならない誘い方の3つの要素と場面ごとの言い方、飲みの誘いで配慮したいこと、断られたときの対応を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
サイコパスの
上司に どう対処するか 上司がサイコパスではないかと感じている部下の方に向けたページです。性格を判断せずに職場で起きている行動を分けて見る方法と、決めたことを文字で残す進め方、相談先に持っていくべきことを、そのまま使える言い方とともに解説します。
デリカシーのない
上司に どう対処するか 私生活や体調への無神経な発言、人前での指摘、きつい言い方に困っている部下の方に向けたページです。上司の性格を変えようとせず、触れてよい範囲と、してほしい対応を自分から伝える対処と発言の例、相談窓口に相談する目安をまとめました。
フレネミーのような
上司に どう対処するか 味方のように接しながら、評価や別の場では違う顔を見せる、フレネミーのように感じる上司と働く部下の方に向けたページです。上司の本心を決めつけず、評価の見通しを直接尋ね、決めたことを文字で残す対処を、発言の例とともに紹介します。
上司から
「勉強しろ」と 言われたとき 上司から「勉強しろ」と言われた部下の方に向けたページです。何を・どこまで・何のためにが抜けたこの一言を、その場でどう受け止め、1on1でどう具体的な助言に変えるかを、そのまま使える発言の例とともに解説します。
上司が
突然いなくなったとき （飛んだ） 上司が突然いなくなり、連絡が取れなくなった部下の方に向けたページです。最初の数日に部下がすること・止まった仕事の整理・上司しか知らなかったことの残し方・代わりの上司との1on1の始め方・自分の気持ちと体調の扱いを解説します。
上司との
コミュニケーションの 取り方の基本 上司とのコミュニケーションの取り方に悩む部下の方に向けたページです。用件と上司に期待することを先に伝える、上司の状況を尋ねる、次にすることを言葉にするという3つの基本を、発言の例とともに解説します。
上司と
合わないので 異動したい 上司と合わないので異動したいと考えている部下の方に向けたページです。「合わない」の中身の分け方、制度に沿った異動の希望の出し方と理由の書き方、異動が決まるまでの上司との1on1の使い方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
上司に
使う 敬語の基本 上司への敬語の使い方を知りたい部下の方に向けたページです。尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分けと、報告・相談・依頼・お詫びの言い方、二重敬語など間違えやすい表現を、そのまま使える例文とともに解説します。
上司に
遅刻の 連絡をするときの伝え方 上司に遅刻の連絡をするときの伝え方を知りたい部下の方に向けたページです。到着の見込みから伝える基本と、電車の遅れ・寝坊・体調不良・家族の用事など理由ごとの例文、着いたあとの一言を解説します。
上司の
代理で メールを 送るときの例文 上司の代理でメールを送るときの書き方を知りたい部下の方に向けたページです。誰の代理で・なぜ・どこまで答えられるかを書く基本と、社外・社内それぞれの例文、上司の名前で送るか自分の名前で送るかの考え方を解説します。
上司の
顔色を うかがってしまうとき 上司の顔色をうかがう癖を減らしたい部下の方に向けたページです。機嫌から上司の考えを推測する代わりに、都合や判断の基準を言葉で尋ねる方法を、場面ごとの最初の一言とともに解説します。
上司への
根回しは どのように 進めるか 提案を会議に出す前に、上司への根回しをどう進めればよいか知りたい方に向けたページです。誰にどの順で何を伝えるかと、上司への相談の言い方、避けたいことを、そのまま使える言い方とともに紹介します。
仕事が
雑な 上司に どう対応するか 仕事が雑な上司のもとで働く部下の方に向けたページです。部下に見える雑さを指示・確認・記憶の3つに分け、抜けている情報をその場で尋ねる・誤りは直す提案で伝える・決めたことをメモに残すという進め方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
仕事中に
寝ている 上司を どう思い、 どうするか 仕事中に寝ている上司への対応に迷う部下の方に向けたページです。理由を決めつけずに仕事への影響で考える見方と、急ぎかどうかで変える声のかけ方、心配が続くときの相談先を、発言の例とともに解説します。
厳しい
上司と どう付き合えばよいか 厳しい上司との付き合い方を知りたい部下の方に向けたページです。厳しさの中身を3つに分け、水準を先に聞く・指摘を仕事の話として受け取る・言い方のお願いは落ち着いた場で伝えるという進め方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
口だけで
動かない 上司と どう付き合うか 口だけで動かない上司のもとで働く部下の方に向けたページです。上司の「やっておきます」をその場で段取りにする言い方、期日が近いときの声のかけ方、上司に頼むことの絞り方を、そのまま使える例とともに紹介します。
年下の
上司と どう接するか 年下の上司との付き合い方を知りたい部下の方に向けたページです。呼び方と敬語、自分の経験を判断の材料として差し出す言い方、指示や指摘を受けたときの言い方を、そのまま使える例で紹介します。
逆ギレする
上司に どう対応するか ミスに気づいて伝えたときや確認をお願いしたときに、上司に逆ギレされて困っている部下の方に向けたページです。その場での返し方、落ち着いてからの伝え直し方、続くときの相談先を、例文とともに解説します。
部下を
潰す クラッシャー上司への対処 クラッシャー上司と呼ばれるような上司のもとで働く部下の方に向けたページです。体調を最優先にする相談の仕方・出来事と約束の残し方・1on1で仕事の範囲と優先順位に絞って話す言い方・相談先の使い方を、そのまま使える発言の例とともに解説します。
すべての方へ
上司と
先輩・ 同僚は 何が 違うのか 上司と先輩・同僚の立場の違いを知りたい方に向けたページです。仕事を決める役割と評価の責任という違いと、相談や報告を誰にするかの分け方を、部下と上司それぞれの立場から、発言の例とともに解説します。
理想の
上司像とは どのようなものか 理想の上司像を知りたい方に向けたページです。KAKEAIの1万人調査から、部下が上司に期待することの内訳と、面談の困りごとごとの成果の実感を整理しました。上司と部下それぞれにできることを、発言の例とともに紹介します。
上司の
評価コメントの 書き方 （例文） 多面評価などで上司の評価コメントを書く方と、受け取る上司の方に向けたページです。場面・行動・仕事への影響で書く書き方と、観点ごとの例文、避けたい書き方、受け取った上司がすることを解説します。
ほかの場面の手引き
作成者と運営者
KAKEAIでは普段、「上司」「部下」という言葉を使っていません。このページでは、多くの方に伝わりやすいよう、一般的な呼び方として「上司」「部下」と書いています。
このページは、Kakeai AI 1on1 を提供する株式会社KAKEAIが、自社で実施した1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データの集計をもとに作成したものです。
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