上司に「頑張ってください」と言うのは失礼か

上司に「頑張ってください」と言うのは失礼か：誤りではないが、言い換えると無難

上司に「頑張ってください」と言うこと自体は、丁寧語を使った言い方で、言葉として誤りではありません。普段から気軽に話している上司なら、そのまま気持ちが伝わることもあります。言ってしまったことを、必要以上に気にしなくて大丈夫です。

一方で、ビジネスマナーの解説では、「頑張ってください」は目上の人には使わないほうが無難な言葉として挙げられることがあります。どう受け取られるかは、上司との関係や職場の雰囲気によって違います。相手との距離がまだつかめないときや、改まった場面では、場面に合った別の言い方を選ぶと安心です。

以下では、課長が来週の業界団体のセミナーで講演し、部下がその資料づくりを手伝っている場面を例にします。この場面を中心に、言い換えの例を紹介します。

「頑張ってください」が上司に失礼だと言われる理由

「頑張ってください」が気になると言われる理由は、主に次の2つです。どちらも言葉の誤りではなく、聞く人がどう感じるかの話です。

• 励ます側に立つと、上から言っているように聞こえることがある。「頑張る」を促す言葉は、相手の努力を求める言い方にもなります。目上の人に向けると、相手を評価する立場から言っているように受け取る人もいます。
• すでに力を尽くしている人には、他人事に聞こえることがある。繁忙期やトラブルの対応で手一杯のときに言われると、励ましより距離を感じる上司もいるかもしれません。

反対に、言い方を気にするあまり、何も声をかけないままにすることもおすすめしません。大事な場面の前に一言もないと、関心がないように受け取られることもあるからです。迷ったら、次の節の言い換えを使ってみてください。

場面ごとの「頑張ってください」の言い換え

言い換えの言葉は、場面によって変わります。どの場面でも、言葉に一言添えると気持ちが伝わりやすくなります。

大事な発表や商談の前

講演や商談の前は、「応援しています」「うまくいくよう願っています」が使いやすい言い方です。自分が手伝えることや、当日に関わることを添えると、言葉だけの励ましより具体的になります。

講演が終わったあとは、評価する言い方より、自分が何を受け取ったかを伝える形にすると自然です。「よかったです」「さすがです」は、相手によっては目上の人を評価する言い方に聞こえることがあります。

異動・転勤・退職のとき

送別の場面では、「ご活躍をお祈りしております」が改まった言い方としてよく使われます。決まり文句だけで終わらせず、一緒に働いて助かったことを具体的に1つ添えると、その人に向けた言葉になります。

寄せ書きやメッセージカードのように文字で書くときは、もう少し改まった言い方にします。

忙しいとき・トラブルの対応をしているとき

上司が手一杯のときは、励ましの言葉より、自分にできることの申し出のほうが助けになると考えられます。何を、いつまでにできるかまで言うと、上司は頼むかどうかをすぐに決められます。

体調を崩して休むとき

上司が体調を崩して休むときは、「どうぞお大事になさってください」で十分です。病状を尋ねたり、理由を推し量ったりはしません。仕事の段取りを一言添えると、上司は休んでいる間の心配を減らせます。

言葉だけでなく、自分にできることを添える

励ましが伝わるかどうかは、言葉の選び方だけでなく、相手の仕事に自分がどう関われるかを伝えられるかにもよると考えられます。「頑張ってください」を言い換えるときも、言葉と一緒に、手伝えることや、結果を聞きたいという気持ちを添えるのがおすすめです。

添える一言は、次のどれかから選ぶと考えやすくなります。

• 手伝えることを、期限と一緒に申し出る。「何かあれば」より、「木曜までに、事例のデータを最新の数字にそろえておけます」のほうが、上司は頼みやすくなります。
• 結果や感想を聞きたいと伝える。「終わったら、会場の様子を伺いたいです」と伝えると、講演のあとに話すきっかけになります。
• 自分が受け取ったことを伝える。準備を手伝う中で学んだことがあれば、それを言葉にします。

ただし、手伝いを申し出すぎて、自分の仕事が止まってしまっては、上司にとっても困ることになります。引き受けられる範囲を考えてから申し出てください。

「頑張ってください」と言ってしまったとき、上司から言われたとき

「頑張ってください」と言ってしまっても、あとから謝る必要はありません。気になるときは、次に会ったときに、具体的な一言を足せば十分です。

反対に、上司から「頑張って」と言われたときは、お礼を言ったうえで、困ったときには相談したいと伝えておきましょう。その後のやり取りが楽になります。

励ましの言葉が上司に伝わったかを振り返る

励ましの言葉が伝わったかどうかは、上司の表情より、そのあとのやり取りが変わったかで振り返ってみてください。

• 励ましの一言に自分にできることを添えられたら、次は、申し出たことを期限までに済ませ、済んだことを上司に伝えるところまで続けてみてください。
• 上司から手伝いの頼みごとや仕事の相談が返ってきたら、次は、その仕事を引き受けるときに期限と範囲を一緒に確認します。
• 講演や商談のあとに結果や感想を伺えたら、自分の仕事に生かせる点を1つ選び、次の仕事で試してみるとよいでしょう。