上司と合わないので異動したい

上司と合わないので異動したいとき：まず「合わない」の中身を分ける

上司と合わないから異動したい、という気持ちは、軽く扱うものではありません。ただ、「合わない」の中身は人によって違います。中身によって、異動を待つ間に部下の側でできることと、すぐに相談先へ持ち込むべきことが分かれます。先に、何が合わないのかを3つに分けて見てください。

3つ目の「言動がつらい」は、相性の問題ではありません。ハラスメントに当たるかどうかは、このページでは判断しません。就業規則を読んだうえで、人事の担当や会社の相談窓口に確認してください。以下では、1つ目と2つ目の「合わない」を中心に書きます。

KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査では、上司との面談の困りごとを、上司との関係のことと実務のことに分けて集計しています。関係の困りごととは、信頼できず本音が言えない・上司の姿勢・話が役に立たないなどです。関係の困りごとだけがある人のうち、面談が成果につながっていると感じている人は15.6%でした。困りごとが実務のこと（自分や上司の時間の確保、メモや記録の管理）だけの人では43.2%、困りごとがない人では37.3%です。つまり、上司との関係に困っている人は、実務の困りごとだけの人や困りごとがない人に比べて、面談が成果につながっていると感じている割合がずっと低いということです。

この調査は、上司との相性を尋ねたものではなく、上司との関係の困りごとと、面談の成果の実感との関係を示したものです。

同じ調査で、上司のふるまいについての困りごとの中で一番多かったのは、「上司の対応が期待するものと違う」の12.9%でした。上司のふるまいの困りごとで最も多いのは、上司が何かを怠ることより、部下の期待と上司の対応が食い違うことだ、ということです。

対応が期待と食い違う理由の1つに、上司に期待することが伝わっていないことがあると考えられます。合わないと感じる上司との間でも、1on1で話したいことと上司に期待することを先に伝えてみるとよいでしょう。

異動の希望をどう出すか：制度を人事に確認し、理由は「やりたい仕事」で書く

異動は、上司の一存では決まりません。多くの会社では、自己申告の制度や社内公募、人事との面談など、決まった道筋があります。まず人事に、どんな制度があって、いつ誰にどう出すのかを確認してください。以下では、営業部で既存のお客様への定期訪問を担当している部下が、マーケティング部（ウェブからの問い合わせの対応と資料づくり）への異動を希望している場面を例にします。

人事への確認の言い方です。

希望の理由は、「上司と合わない」ではなく、「やりたい仕事」と「今の仕事で身につけたこと」で書きます。上司との相性は、受け取る人事や異動先には判断できない事情で、理由として書いても希望は進みにくいからです。やりたい仕事の理由なら、受け取った側が検討できます。

直属の上司には、会社の決まりで伝える順番が決まっていればそれに従います。決まっていなければ、人事に出す前か同時に、上司に直接伝えるのがおすすめです。上司を飛び越えて部長に上司への不満を伝える形は、避けてください。上司に伝えるときも、相性ではなく、やりたい仕事で話します。

異動が決まるまでの数か月：今の上司との1on1で期待することを先に伝える

異動の希望を出しても、決まるまでには数か月かかり、決まらないこともあります。その間も、今の上司と一緒に仕事を進めることになります。この期間に部下の側でできることの中心は、1on1で、話したいことと上司に期待することを先に伝えることです。

進め方の違いは、どちらが正しいかを争うより、仕事ごとにどちらで進めるかを決めるほうが、仕事が止まりにくくなります。

KAKEAIは、300万回以上の1on1を支援してきた経験と1万人調査の結果から、1on1は、その部下の仕事を決められる直属の上司が行うのがよいと考えています。ただし、上司であっても、部下の仕事を「見てもいない」なら、上司が行う意味はありません。

この考えから、KAKEAIは、合わない上司の代わりに人事やメンターや他部署の先輩が1on1を担当するほうがよいという進め方をおすすめしません。合わない上司との1on1でも、仕事の判断と進め方を決める時間として使えます。上司が自分の仕事を見ていないと感じるなら、部下の側から、仕事を見てもらう機会を作ってみるのも1つの方法です。

異動の希望がかなわなかったとき・異動の制度がないとき

異動の希望がかなわなかったときは、理由と、次に出せる時期を人事に確認します。希望がかなわなかった理由が人員の都合であれば、今の仕事の中で変えられること（担当するお客様の種類、仕事の範囲）を上司に相談する道もあります。

会社が小さく、異動の制度そのものがないこともあります。その場合も、人事や経営の担当に、仕事の範囲や担当の変更を相談することはできます。上司との関係について相談するときは、何を試して何が変わらなかったのかを整理して伝えると、相談を受けた側が動きやすくなります。

合わない上司のもとで、出勤の前に体調が崩れる、眠れない日が続くといった変化が出ているときは、異動の手続きより先に産業医や人事に体調の相談をしてください。

上司と合わないときの対応で、避けたいことも挙げます。

• 「上司と合わない」を、異動の希望の理由にそのまま書く。受け取る側には判断できない事情で、希望が進みにくくなります。やりたい仕事で書きます。
• 異動が決まるまで、上司との関わりを最低限にする。数か月の仕事の進みが止まり、引き継ぎもしにくくなります。1on1は仕事の判断の時間として使い続けます。
• 上司を飛び越えて、部長に上司への不満を伝える。会社の決まりの順番で出すことが、希望を検討してもらう近道です。
• 合わないのは自分のせいだと抱え込む。合わないと感じる原因は、自分の側だけにあるとは限りません。相談先を使うことは、逃げではありません。

上司と合わないときの進め方を、振り返る

上司と合わないときは、異動が決まったかどうかより、「合わない」の中身を分けて、それぞれに手を打てているかを振り返るとよいでしょう。次の順に進めてみてください。

• 「合わない」の中身を、進め方・考え方・言動のどれに当たるかで分けられたら、次は、それぞれに合う伝え方と相談先を選びます。
• 異動の希望を制度に沿って出せたら、次は、決まるまでの1on1で話したいことと上司に期待することを考えておきます。
• 異動を待つ間の1on1では、進め方の違いが出た仕事から、どちらで進めるかを上司と1つずつ決めていきます。
• 言動がつらいのに、まだどこにも相談していないなら、人事や相談窓口、産業医のどこかに相談するところから始めてください。

期待することを先に伝えるようにしても、上司との仕事の進みが変わらないなら、何を試して何が変わらなかったのかを整理して、人事への相談に持ち込んでください。