部下の方へ上司との関わり
上司からのプライベートなLINEが気持ち悪い
先に答え
上司からのプライベートなLINEが気持ち悪いと感じたときは、返す範囲と時間を自分で決めることから始めてください。目安は、業務の連絡だけに、業務時間の中で、短く返すことです。夜や休日の雑談は翌営業日の朝に一言返せば十分で、私生活の質問には答えたい範囲だけを答えて仕事の話に戻します。業務の連絡は、「社内チャットに一本化していただけると助かります」と、仕事の話として会社の手段に移す提案をしてかまいません。気持ち悪いと感じることが続くなら、届いた日時と内容を残し、会社の相談窓口や人事の担当に相談してください。ハラスメントに当たるかどうかの判断は、このページではせず、相談窓口に委ねます。
数字で見る
1on1を支援するサービス「Kakeai AI 1on1」の利用データ(抽出した30万回の1on1の記録)では、1on1の前に選ばれた「プライベート」のテーマを集計しています。このテーマで、部下が上司に期待することとして最も多く選んでいたのは「話を聞いてほしい」でした。KAKEAIの1万人調査では、上司との面談でプライベートの話をしている人が16.4%いました。つまり、私生活の話は面談の話題の1つになっていて、そのテーマを選んだ部下が上司に期待することとしては、助言より聞いてもらうことが多いということです。
- 21.8%
- Kakeai AI 1on1 利用データ
- 1on1の前に選ばれた「プライベート」のテーマのうち、上司に期待することとして「話を聞いてほしい」が選ばれていた割合
- このテーマの中で最も多い答えです。「具体的なアドバイスがほしい」は3.9%で、最も少ない答えでした。私生活のテーマでは、部下が上司に期待することとして、助言より聞いてもらうことが選ばれやすいということです。
- 16.4%
- 1万人調査
- 上司との面談で、プライベートの話をしている人の割合(複数回答)
- 私生活の話も、上司との面談で話題の1つになっているということです。面談の中で話されている割合なので、面談の外でLINEなどを通して私生活の話が届くことについては分かりません。
利用データの割合は、1on1の前に選ばれたテーマと、テーマごとに部下が選んだ、上司に期待することを集計したものです。LINEなど面談の外のやり取りについては分かりません。1万人調査も、上司との定期的な面談について尋ねたもので、業務時間外の連絡については尋ねていません。
出典:株式会社KAKEAI「1on1実態調査」(N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査)
この調査は、上司と定期的に面談をしている会社員1万人に、面談を受ける立場での実感を尋ねたものです。
出典:株式会社KAKEAI「Kakeai AI 1on1 利用データの集計」(2025年10月12日〜2026年10月3日に行われた1on1から抽出した30万回の記録を、会社や個人が特定できない形で集計)
上司からのプライベートなLINEが気持ち悪いと感じる理由は、 話の中身だけとは限らない
上司からのプライベートなLINEが気持ち悪いと感じる理由は、人によってさまざまです。私生活の話そのものより、私的なアプリに、業務時間の外に、上司の側から届くことが気になる人も多いのではないでしょうか。私生活の話は、部下の側から仕事の場で話すこともあります。
1on1を支援するサービス「Kakeai AI 1on1」の利用データ(抽出した30万回の1on1の記録)では、1on1の前に選ばれた「プライベート」のテーマを集計しています。このテーマのうち、上司に期待することとして「話を聞いてほしい」が選ばれていた割合は21.8%で、このテーマの中で最も多い答えでした。「具体的なアドバイスがほしい」は3.9%で、最も少ない答えです。私生活のテーマでは、部下が上司に期待することとして、助言より聞いてもらうことが選ばれやすいと言えます。
KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査では、上司との面談でプライベートの話をしている人は16.4%いました(複数回答)。私生活の話も、上司との面談で話題の1つになっていることが分かります。ただし、これは面談の中の数字です。面談の外で、私的なアプリを通して私生活の話が届くことについては分かりません。
上司からのLINEに困ったときに、部下の側でまずできるのは、話の中身を変えてもらうことより、いつ・どこまで返すかを自分で決めることです。
届いたLINEの種類ごとに、最初の返し方と、話を移す先を整理しました。
| 届いたLINE | 最初の返し方 | 移す先 |
|---|---|---|
| 業務の | 業務の | 社内チャットやメール |
| 雑談や | 返さない、 | 1on1や、 |
| 私生活への質問 | 短く | 1on1で、 |
| 夜や | 翌営業日の | 翌日の職場 |
| 食事や | 行きたくないときは、 | 行くなら、 |
| 容姿や | 返さず、 | 会社の |
上司からのLINEへの返し方: 返す範囲と時間を自分で決める
上司からのLINEへの返し方は、返す範囲、返す時間、返す長さの3つを自分で決めておくと迷いにくくなります。目安は、業務の連絡だけに、業務時間の中で、短く返すことです。以下では、取引先への定期訪問を担当している部下が、上司からLINEを受け取る場面を例にします。
業務の連絡が混ざっているとき
業務の部分だけに答え、業務の連絡は社内チャットなど会社の手段でお願いしたいと、一言添えます。理由は、上司を責める言い方にせず、見落とさずに済むという自分の側の理由にします。そのほうが、上司も頼みとして受け取りやすいからです。
- 明日は9時に駅前集合ですね、承知しました。業務のご連絡は、社内チャットにいただけると見落とさずに済みますので、そちらにお願いできますか。
- 訪問先の資料は明朝、メールでお送りします。チャットにも同じものを上げておきます。
- 先ほどの訪問の予定の変更は、チャットにも書いておきました。今後はそちらで確認します。
夜や休日に雑談が届いたとき
夜や休日に届いた雑談には、その場で返す必要はありません。翌営業日の朝に、見ていなかったことを一言伝えれば十分です。すぐに返すと、その時間に返事をする人だと受け取られ、次も同じ時間に届くことがあります。
- おはようございます。昨夜は休んでいて見ていませんでした。今日もよろしくお願いします。
- 週末はスマートフォンをあまり見ないようにしています。急ぎのご用件のときは、お電話いただけますか。
私生活について聞かれたとき
私生活の質問には、答えたい範囲だけを短く答え、そのまま仕事の話に戻します。答えたくないことは、答えなくてかまいません。
- 週末はゆっくりしていました。月曜の打ち合わせの資料は、今日中にお送りします。
- その話は、また職場でお話しします。先ほどの訪問先の変更について、改めて確認させてください。
食事や飲みに誘われたとき
行きたくない誘いは、理由を詳しく説明せずに断ってかまいません。断る回数が重なることが気になるなら、昼の時間や複数人の場を代わりに出す方法もあります。
- お誘いありがとうございます。その日は予定があり、伺えません。
- 平日の夜は難しいのですが、課のみなさんとのランチでしたら、ご一緒できます。
- 仕事のあとの時間は、予定を入れないようにしています。お気持ちだけいただきます。
業務の連絡をLINEから会社の手段に移す提案は、 部下からしてよい
業務の連絡をLINEから社内チャットやメールに移す提案は、部下の側からしてかまいません。LINEをやめてほしいと言うより、業務の連絡を一本化したいという仕事の話として切り出すと、上司も応じやすいでしょう。1on1や、二人で話せる時間に伝えるのがおすすめです。
- 業務のご連絡について、1つお願いがあります。社内チャットかメールに一本化していただけると、ほかの連絡と一緒に管理できて助かります。
- LINEは通知を見逃すことがあるので、業務のご連絡はチャットに移してもよろしいでしょうか。
会社によっては、私用のアプリで業務の連絡をしないという決まりがあります。就業規則や社内のルールを人事の担当に確かめ、決まりがあれば、それを理由にして伝えることができます。
- 会社の決まりで、業務の連絡は社内ツールを使うことになっていると聞きました。私もそれに合わせたいので、LINEのご連絡はチャットにお願いできますか。
上司の側には、急ぎのときに連絡がつく手段がLINEしかないと思っている、親しみを示すつもりでいる、といった事情があるかもしれません。以前の職場の習慣が残っていることもあります。どれも、上司が悪いと決めつける材料にはなりません。業務の連絡の手段がそろえば、プライベートな連絡だけが残り、返さないという選び方がしやすくなります。
上司からのLINEが気持ち悪いと感じたときに、 部下ができること
上司からのLINEを気持ち悪いと感じたときに部下ができることは、感じたことを一人で抱えないことと、やり取りの事実を残しておくことです。気持ち悪いと感じたこと自体に、理由の説明は要りません。
このページでは、上司からのLINEがハラスメントに当たるかどうかの判断はしません。当たるかどうかは、内容や頻度や、職場の決まりによって変わります。判断と対応は、会社の相談窓口や人事の担当に委ねてください。相談する前に、次のことをしておくと、事実を伝えやすくなります。
- 届いた日時と内容を、消さずに残します。相談のときに、自分の記憶ではなく事実として伝えるためです。
- 自分が返した内容も残します。どこまで返し、どこから返していないかが分かると、相談先が状況をつかみやすくなります。
- 断ったあとに、仕事の割り振りや態度が変わったと感じたときは、それも日付と一緒に書き留めておきます。
相談窓口に話すときは、判断を求めるより、困っていることとしてそのまま伝えるとよいでしょう。
- 上司から、業務と関係のないLINEが続いていて、返し方に困っています。ハラスメントに当たるかどうかは私には分かりませんが、どう対応すればよいかを相談したいです。
- 業務の連絡はチャットに移してもらえましたが、夜の雑談は続いています。この先どうすればよいか、一緒に考えていただけますか。
LINEをブロックすることは、業務の連絡が来なくなる可能性があるので、相談窓口と話したうえで決めるのが安全です。信頼できる同僚や家族に話すことも、一人で抱えないための1つの方法です。
上司からのLINEへの対応がうまくいったかの振り返り方
上司からのLINEへの対応がうまくいったかどうかは、LINEが来なくなったかどうかだけではなく、二人の仕事のやり取りが普通に戻ったかどうかでも見ます。振り返ったあとは、次のように進めます。
- 業務の連絡が社内チャットやメールに移ったら、次は、LINEに残る連絡に返す範囲と時間を、自分で決め直してみてください。
- 自分で決めた返す範囲と時間が崩れた場面があったら、どの場面だったかを思い返し、その場面での返し方を先に決めておきます。
- 1on1や職場で上司と仕事の話がこれまで通りにできていれば、返し方を変えたことが仕事のやり取りに響いていないと考えられます。
- 気持ち悪いと感じることが続いているなら、次は、会社の相談窓口や人事の担当に話してください。
業務の連絡が移ったあとも気になることが残るなら、1on1で、自分から話したい範囲を決めて切り出す方法もあります。
- 今日は少しだけ、私のほうから話したいことがあります。連絡の取り方について、私が気になっていたことをお伝えしたいです。
この場面で、Kakeai AI 1on1 でできること
Kakeai AI 1on1 は、上司と部下の1on1の準備・会話・ふりかえり、そして日常の仕事の場面で、お二人のこれまでの1on1を踏まえた具体的な支援を届ける AI です。
食事の誘いやそのお礼、LINEなど、仕事の外のやりとりそのものは、Kakeai AI 1on1 が扱うことではありません。会社でKakeai AI 1on1を利用している場合は、仕事の話をする時間としての上司との1on1で、次のことができます。
1on1の前に、「1on1の準備」で。
仕事の相談や話したいことを、 仕事の外のやりとりに頼らず、 1on1という決まった時間に持ち込めます。
次の1on1のテーマを選び、「この1on1へのメモ」に話したいことを書いておけます。テーマとメモは上司の画面にも表示されます。1on1が始まると、Kakeai AI が準備されたテーマを挙げ、前回の一歩があればその担当の方に、無ければテーマを選んだ方に、最初の一言を向けます。
…準備されたテーマは「競合調査と市場規模の試算」×「具体的なアドバイスが欲しい」の1つです。森さん、いかがでしょう?
1on1を終えたあと、「相手に感想を送る」で。
1on1で話を聞いてもらったお礼を、 終えたその場で、 選んだ言葉で上司に届けられます。
「今回の1on1の感想」から当てはまるものを選んで(複数選べます)、上司に送れます。あとから、履歴のカードの下部から送ることもできます。送った感想は、履歴のカードに送った方の名前つきで表示され、上司にはメールとお知らせが届きます。
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よくある質問
上司からプライベートなLINEが来たとき、 返信しなくてもよいですか。
上司からの業務と関係のないLINEには、返信しなくてもかまいません。雑談やスタンプだけのメッセージは、返さないか、翌営業日の業務時間内に一言返す程度で十分です。業務の連絡が混ざっているときは、業務の部分だけに返事をし、「業務のご連絡は社内チャットにいただけると見落とさずに済みます」と添えて、連絡の手段を会社のものに移す提案をするとよいでしょう。
上司からの業務と関係のないLINEをやめてもらうには、 どう伝えればよいですか。
上司からのLINEをやめてもらいたいときは、LINEそのものを断るより、業務の連絡を会社の手段に一本化したいという仕事の話として伝えるのがおすすめです。1on1などで「業務のご連絡は、社内チャットかメールに一本化していただけると、ほかの連絡と一緒に管理できて助かります」と切り出します。会社に私用アプリで業務連絡をしない決まりがあれば、人事の担当に確かめたうえで、その決まりを理由にして伝えることもできます。
上司から夜や休日にLINEが来たら、 いつ返信すればよいですか。
上司から夜や休日に届いたLINEは、翌営業日の朝に返せば十分です。「昨夜は休んでいて見ていませんでした」と一言添えれば、失礼にはなりません。その時間にすぐ返すと、その時間に返事をする人だと受け取られ、次も同じ時間に届くことがあります。急ぎの業務の連絡が夜や休日に来る可能性があるなら、「急ぎのご用件のときはお電話いただけますか」と、別の手段を先に伝えておくとよいでしょう。
上司からのプライベートなLINEが気持ち悪いと感じるのは、 ハラスメントに当たりますか。
上司からのプライベートなLINEがハラスメントに当たるかどうかは、内容や頻度、職場の決まりによって変わるため、このページでは判断しません。判断と対応は、会社の相談窓口や人事の担当に委ねてください。相談する前に、届いた日時と内容、自分が返した内容を消さずに残しておくと、記憶ではなく事実として伝えられます。気持ち悪いと感じたこと自体に理由の説明は要らないので、困っていることをそのまま相談してかまいません。
上司のLINEをブロックしてもよいですか。
上司のLINEをブロックすると、業務の連絡が届かなくなる可能性があります。先に業務の連絡を社内チャットやメールに移す提案をし、それでも私的な連絡が続くなら、会社の相談窓口や人事の担当と話したうえで決めるのが安全です。ブロックは、上司との仕事のやり取りにも影響する選択なので、一人で決めずに相談先と一緒に考えることをおすすめします。
関連するページ
出典と、この数字を引用するときの書き方
出典:株式会社KAKEAI「1on1実態調査」(N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査)
出典:株式会社KAKEAI「Kakeai AI 1on1 利用データの集計」(2025年10月12日〜2026年10月3日に行われた1on1から抽出した30万回の記録を、会社や個人が特定できない形で集計)
引用する際は、「出典:株式会社KAKEAI『1on1実態調査』(2026年)」と、このページのURLを明記してください。
このページのURL:https://kakeai.co.jp/guide/boss-private-line-messages-uncomfortable
作成者と運営者
KAKEAIでは普段、「上司」「部下」という言葉を使っていません。このページでは、多くの方に伝わりやすいよう、一般的な呼び方として「上司」「部下」と書いています。
このページは、Kakeai AI 1on1 を提供する株式会社KAKEAIが、自社で実施した1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データの集計をもとに作成したものです。
運営者:株式会社KAKEAI(会社概要) 更新日: