なぜ今、チームは「日常の外」に出る必要があるのか。企業合宿のススメ

なぜオフィスの外に出ると会話が弾むのか

「銀行員の方々と屋外で会議をしたとき、普段はしかめ面をしていることの多い方たちが、屋外では驚くほど笑顔で話していました。それほどまでに、環境が人を変えるのです」

スノーピークビジネスソリューションズ代表取締役社長の坂田真也さんは、そう語る。

スノーピークはアウトドア用品のメーカーだが、自社グループのリソースを提供して研修や人材開発を支援する事業を行っており、その一環として子会社である同社が企業合宿を手掛けている。冒頭のエピソードは合宿プログラムを実施するために、参加者が集まってテントを張っている時に、よく見られる光景だ。

夜の焚火も、この研修の重要な要素だ。暗闇の中で火を囲むと、視覚情報が遮断される代わりに聴覚が鋭敏になる。この状態は共感性が高まるとされており、居酒屋では生まれないような深く率直な対話が自然と起きる。部長・課長という肩書きも、焚火の前では一枚ずつ剥がれ、話す内容も変わっていく。

「会社でみんなが悩んでいることや、会社の課題の9割は人間関係に起因していると言う人もいます」と坂田さんは言う。

関係性が整えば、行き詰まった同僚にフォローが入る。上司は部下の課題を早期に察知し、適切な支援を考え始める。わざわざ「報連相」を意識しなくても、互いに支え合える状態だ。しかしそうした関係性は、座学の研修だけでは育たない知識としては知っているけれど、実践できないのだ。その状態を自然に作ることができるのが、アウトドアという非日常の場だというわけだ。

「場を変える」だけでは足りない　合宿設計の本質

非日常の場が会話を変えるという効果は、体感として経験している人も多いだろう。次に、企業合宿を組織変革のために使うコンテンツと設計を考えていこう。

組織開発コンサルタントとして15年以上にわたって企業合宿を設計・ファシリテートしてきた茂木健太さんは、合宿設計で重視するのが「熱量・結束・ズレ」という三要素だと話す。

チームのパフォーマンスが上がらないとき、その根本には何らかの「ズレ」がある。目指す方向のズレ、価値観のズレ、優先順位のズレ。これらを顕在化させずに行動論だけを議論しても、問題の本質には届かない。個人の「熱量」は組織のミッションと個人の価値観・強みが接続されたときに生まれ、「結束」はお互いの強みを生かし弱みを補い合える関係性が育ったときに高まる。合宿の設計とは、「熱量」「結束」をいかに引き上げ、「ズレ」を解消するかのデザインだ。

一泊二日の標準モデル

合宿の内容設計では、「関係・思考・行動・結果の質」という成功の循環モデルを下敷きにするとよい。図は、その考え方を一泊二日の進行に落とし込んだ例である。いきなり課題解決に入るのではなく、まずは関係の質から整えていく。

ある大企業の一部門で30人ほど集まった幹部合宿では、こんなことが起きた。

その企業は、比較的事業が社会環境に左右されやすいサービスを取り扱っていた。合宿のテーマは「自分たちの存在意義は何であるか」からスタート。これまでの仕事のやり方ではダメだ、と現状を話していたが、「自己開示」の一環で「これまでの仕事自慢」をプレゼンする場を設けたところ、場が一変。自分の趣味や特技を互いに開示する機会になり、「こんなに豊富なアセットがあり、タレントがいるんだ」と全員が再認識した。

そこから未来像を描けるようになり、目指す方向性が揃ってチャレンジテーマが生まれ、その後取り組むことになったという。自分たちを知ることから未来へ、の流れが功を奏した好例である。

合宿を設計するときに注意すべき点は二つある。一つは、上層部のコミットだ。スタートアップで先行した企業合宿だが、ここ数年で上場企業の経営合宿や大企業の部門単位での採用が急増している。重要なのは、そのチームの組織長がコミットし、できれば参加することだ。若手が熱心に動いても、トップが理解していなければ効果は限定的になる。

もう一つが、「合宿やりっぱなし」の罠だ。宣言したアクションをSlack等でシェアする仕組みや、振り返りセッションをあらかじめ設定しておくことが、合宿の効果を持続させる鍵となる。

「場の質」を決める施設選び

合宿の効果は、コンテンツの質だけでなく「場の質」も大切だ。法人向け合宿、オフサイト研修、ワーケーションなどに関するプラットフォーム事業及び運営ソリューション事業を展開するPerkUP共同代表・斉藤晴久さんに施設選びのポイントを聞いた。

合宿施設選びの五つのポイント

① アクセス　
移動疲れが本番に響かない場所を選ぶ。片道2時間以内が一つの目安だ。

② 非日常感と環境　
会議室のスペックより「行くだけでテンションが上がる」感覚が重要。最近のトレンドは高級感よりも「環境を丸ごと使える感覚」。山・森・海など自然に触れられる場所や、古民家のような空間が思考の解放を促す。

③ 貸し切り感　
ホテルの宴会場では休憩時間や夜間に他の宿泊客が混在し、「自分たちだけの世界」が崩れる。その期間を自分たちの空間として確保できる場所がある施設が合宿向きだ。

④ 会議・ワーク機能　
大型プロジェクター、ホワイトボード、ブレイクアウトルームの有無を確認。30人規模なら全体セッションと小グループに分かれる場面が必ず発生する。

⑤ 宿泊の快適性　
「一人一部屋」ニーズが最近は標準化している。複数名相部屋前提の施設は参加者の満足度に影響が出ることがあるため、事前に確認を。

数多くの企業合宿をコーディネートしてきた斉藤さんが、目的やチームの規模に合わせて太鼓判を押す、合宿・リトリートに最適な施設を紹介する。

①ライムリゾート箱根（神奈川県箱根町）

「合宿のために設計された、集中と開放の空間」

元企業の保養所をリノベーションした、まさに「合宿向き」の施設だ。最大100名まで収容可能で、階段状のプレゼンエリアや、チームごとの議論に最適な小部屋（ブレイクアウトスペース）が充実している。豊かな自然に囲まれたリトリート環境でありながら、プロジェクターなどの備品も完備。宿泊部屋が複数人での相部屋中心という点も、かつての保養所らしい「共同生活」の良さを引き出し、チームの距離を縮めてくれる。

② ホテルニューアカオ（静岡県熱海市）

「昭和レトロな非日常空間と、万全のファシリティ」

都心から約2時間という好アクセスながら、圧倒的な非日常感を味わえるホテルです。特徴的なのは、数十人規模のチームに最適な「小さめの宴会場」が豊富にあること。結婚式場のような大空間ではなく、適度なサイズの個室が多いため、中規模の合宿でも周囲を気にせず議論に没頭できる。プロ仕様の備品も揃っており、ホテルならではの質の高いサービスが合宿の円滑な進行を支えてくれる。

③ISOLA伊豆高原（静岡県伊東市）

「リゾート感を味わいつつも、合宿に適したスペースで徹底議論も」

企業合宿やチームビルディングに最適なリゾート施設。自然に囲まれた落ち着いた環境は、集中力を高めながら創造的な議論を促進する。広々とした客室や共有スペースに加え、ミーティングやワークショップにも対応可能な設備を備え、研修や戦略会議にも柔軟に対応できる。夕食には伊豆の海の幸や地野菜を使った料理が並び、食卓を囲む時間が自然と会話を生む。仕事から離れた非日常の空間で、普段は言えなかった本音が出やすくなり、チームの関係性も深まりそうだ。

今や旅館・ホテルは全国五万件、地域のアクティビティ事業者は800社に上る。旅行代理店では見つからない多様な施設やコンテンツが存在しており、自社の条件に合った施設が見つかる可能性は高い。選択肢は幅広いが、コンシェルジュサービスなどを利用して、効率化を図るのもよいだろう。

まずは「1on1」散歩から　合宿の小さな始め方

企業合宿を大掛かりなプロジェクトとして構える必要はない。「泊まりの合宿」へのハードルが高いなら、まずはミニ合宿から始めればいい。金曜の午後、いつもの会議室から少し非日常な場所に移して、数字の話ではなく「我々のチームの課題は何か」を話す。それだけで、普段の会議とは明らかに違う会話が生まれる。その体験が次の半日合宿を呼び、やがて一泊二日の本格合宿へとつながっていく。

それすら難しければ、もっと小さく始めてもいい。茂木氏が勧めるのは「1on1散歩」だ。1対1のミーティングを、歩きながらやる。ただそれだけだ。

「テーマは普段の1on1と同じでかまいません。でも、歩きながら話すだけで、会話の内容がまったく変わります。同じ方向を向いて進むことで、物理的に相手と目線が揃うことにより、自然と共感が生まれます」（茂木さん）

環境が変われば、思考が変わる。思考が変われば、関係性が変わる。関係性が変われば、チームのパフォーマンスが変わる。週に一度でいい。いつもの仕事に停滞感を覚えているなら、まずそこから始めてみてはどうだろうか。

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