人事評価の自己評価（本人コメント）の書き方と例文

人事評価の自己評価は、上司が知らない仕事を伝える書面として書く

人事評価の自己評価欄は、自分をうまく見せる文章ではなく、上司が知らない仕事と、自分がつけた点の根拠を伝える書面として書くことをおすすめします。上司が知っているのは、自分の目で見た仕事と、報告や相談を受けた仕事だけです。問題なく終えた仕事ほど、上司に伝わっていないことがあります。

KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査では、上司との面談で一番期待することとして「報告したい」を選んだ人は9.4%でした。「具体的なアドバイスがほしい」は18.3%、「意見を聞きたい」は14.1%、「一緒に考えてほしい」は13.2%です。つまり、面談に期待することとしては、終えた仕事の報告より、上司の考えを聞くことを挙げる人のほうが多いということです。面談の時間を相談に使う人にとって、自己評価欄は、終えた仕事をまとめて上司に伝える場になります。

KAKEAIの1万人調査では、上司との面談で困っていること（複数回答）として「上司が以前会話したことを覚えていない」を挙げた人が6.2%いました。面談で一度話した仕事でも、期末まで上司の記憶に残っているとは限りません。自己評価欄には、上司が見ていない仕事だけでなく、面談で話した仕事も改めて書いておくとよいでしょう。

自己評価欄に書く内容は、次の4つに分けると整理しやすくなります。

以下では、営業事務として受注の処理と納期の回答を担当している人の自己評価を例にします。

人事評価の達成状況と「頑張ったこと」の書き方と例文

達成状況は、上司が読んで事実を確認できる形で書きます。仕事の名前、何をしたか、結果の順に書くと、読む側は評価の基準と照らしやすくなります。

できなかったことも、隠さずに書いてください。できなかった事実と、そのときに自分が何をしたかを並べて書くと、上司は結果だけでなく進め方も見ることができます。

「頑張ったこと」を書く欄では、頑張ったという言葉の代わりに、何をどう変えたかを書きます。

目標に入っていなかった仕事も、上司が知らない可能性があるなら書いてかまいません。目標外であることを添えておくと、評価に含めるかどうかを上司が判断しやすくなります。

人事評価の強みと弱み（反省点）の書き方と例文

強みは、力の名前ではなく、仕事の場面と行動で書きます。「コミュニケーション力」「責任感」と書いても、上司はどの仕事を評価すればよいのかがわかりません。

反省点は、「意識します」で終えず、何が足りなかったかと、次の期に何を変えるかで書いてください。

KAKEAIの1万人調査では、上司との面談が行動につながるのは半分くらいかそれより少ないと答えた人に、その理由を5つまで選択で尋ねています。「行動するために必要な情報が揃っていない」を選んだ人は15.9%、「時間やコストの制約で動けない」は15.4%でした。つまり、面談で決めたことが進まなかった理由として、本人の力不足だけでなく、情報や時間の不足も挙がっているということです。

面談についての数字ですが、自己評価の反省点を書くときの参考になります。進まなかった理由が情報や判断の不足なら、上司の側で手を打てることもあります。反省点に足りなかったものを具体的に書いておくと、次の期に上司と相談する材料になります。

弱みを書くと評価が下がるのではないか、と不安になるかもしれません。ただ、何が足りなかったかを本人が把握していることは、上司から見ると、次の期にどの仕事をどう任せるかを一緒に考える材料になります。書き方を迷いやすい例を表にまとめました。

自己評価の点のつけ方と、上司の評価とずれたときの面談での言い方

自分の評価は、評価の基準のどの項目に照らしてその点にしたかを添えて書きます。基準の文言がはっきりしないときは、書く前に上司か人事の担当に確認しておくとよいでしょう。

点は、上司の評価を予想して合わせるのではなく、自分の根拠で書くことをおすすめします。上司の評価に合わせて書くと、二人の見方の違いが書面に出ず、評価面談で話すきっかけがなくなります。高く書くことにも低く書くことにも、根拠があれば問題はありません。

評価面談で上司の評価と自分の評価がずれていたときは、その場で言い争うのではなく、どこで見方が分かれたのかを一緒に確認してみてください。上司が知らなかった仕事があれば、ここで伝えます。

上司の評価が、そのまま最終の結果になるとは限りません。上司の評価は部署の間の調整や相対評価で変わる場合があり、上司自身も最終の結果を約束できない立場です。評価の結果が確定するまでの流れがわからないときは、人事の担当に確認するとよいでしょう。

人事評価の自己評価を書くときに避けたいこと

• 謙虚に見せるために、できたことを小さく書く。上司が知らない仕事は、伝わらないまま期末を過ぎてしまいます。
• 逆に、根拠のないまま高く書く。根拠を尋ねられたときに答えられないと、書いた他の内容も、そのまま受け取ってもらいにくくなります。
• 反省点を、姿勢や性格の言葉で書く。「慎重さが足りませんでした」では、次の期に何を変えるのかが決まりません。
• 上司の評価を予想して、同じ点をつける。二人の見方の違いが書面に出ず、話し合う機会がなくなります。
• 自己評価を提出したら終わりにする。自己評価は、評価面談で上司と一緒に見る前提で書くものです。面談では、自己評価に書いた仕事のうち、上司が知らなかったものがないかを自分から尋ねてみてください。

KAKEAIは、300万回以上の1on1を支援してきた経験と1万人調査の結果から、人事評価は上司と部下の両方が当事者だと考えています。上司は評価の基準と見通しを伝え、部下は終えた仕事を上司に伝える必要があります。自己評価欄は、そのうち部下の側ができることの1つです。

自己評価がうまく書けたかを、どこで見るか

自己評価がうまく書けたかどうかは、文章のきれいさではなく、評価面談での二人のやり取りで振り返ってみてください。

• 達成状況の一文一文は、読んだ上司がその仕事を確かめられる形（仕事の名前・したこと・結果）になっていたでしょうか。
• 反省点に、次の期に自分が変えることと、上司に相談したいことの両方が入っていたでしょうか。
• 評価面談で、自己評価に書いた仕事のうち、上司が知らなかったものを1つでも一緒に見られたでしょうか。
• 面談の終わりに、次の期に見る基準の項目と、評価の見通しをいつ聞くかが、二人の間で決まっていたでしょうか。

次の期は、評価の見通しを期末まで待たず、月に1回ほど、普段の面談で上司に尋ねることをおすすめします。