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部下の方へ評価の面談

評価に納得がいかず退職を考えるとき

更新日 株式会社KAKEAI

先に答え

評価に納得がいかず退職を考えるときは、辞めるかどうかを決める前に、何に納得できないのかを分けてみてください。今期の結果なのか、評価の決まり方なのか、この会社でのこの先の働き方なのかで、確かめられることが変わります。上司には、評価の理由、来期にどうすれば評価が変わるか、この先の働き方についての意見の3つを尋ねられます。KAKEAIの1万人調査では、上司との面談で「今後のキャリア」の話をしている人は27.7%でした。この先の働き方は、上司との面談で話題になることが少ないということです。退職の手続きや時期は就業規則と人事に、心身の不調は産業医に相談してください。

数字で見る

KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査では、上司との面談で今後のキャリアの話をしている人は、3割に届いていませんでした。キャリアの話をしている人のほうが、面談が成果につながっていると感じている割合が高くなっています。面談についての数字ですが、評価に納得がいかず退職を考えるときは、辞めるかどうかを決める前に、この先の働き方について上司の意見を一度聞いてみることをおすすめします。

27.7%
1万人調査
上司との面談で「今後のキャリア」の話をしている人の割合(複数回答)
面談の話題として最も多い「具体的な仕事」は76.7%、「人事評価」は43.4%でした。面談の話題として、キャリアは仕事や評価に比べて、取り上げられることが少ないということです。
36.2%
1万人調査
面談で「今後のキャリア」の話をしている人のうち、面談が成果につながっていると感じている人の割合
キャリアの話をしていない人では30.2%でした。面談の頻度が同じ人どうしで比べても、キャリアの話をしている人のほうが、面談の成果を実感している傾向があります。

この調査は、上司との定期的な面談について尋ねたもので、評価に納得しているかどうかや、退職を考えたことがあるかどうかは尋ねていません。

出典:株式会社KAKEAI「1on1実態調査」(N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査)

この調査は、上司と定期的に面談をしている会社員1万人に、面談を受ける立場での実感を尋ねたものです。

出典:株式会社KAKEAI「Kakeai AI 1on1 利用データの集計」(2025年10月12日〜2026年10月3日に行われた1on1から抽出した30万回の記録を、会社や個人が特定できない形で集計)

評価に納得がいかず退職を考えるとき、まず分けて考えること

評価に納得がいかず退職を考えるときは、辞めるかどうかを決める前に、何に納得できないのかを分けてみてください。不満の中身によって、尋ねられることと、尋ねる相手が変わります。

納得できないこと尋ねられること尋ねる相手
今期の、ある項目の結果評価の根拠になった仕事と、見ていた基準評価を付けた上司
評価の決まり方(基準や根拠が見えない)来期にどうすれば評価が変わるのか。期の途中で見通しを聞けるか評価を付けた上司、上司の上司
この会社での、この先の働き方伸ばせる力と挑戦できる仕事、異動の希望を出す仕組みがあるか上司、人事の担当

今期の結果だけに納得できないのであれば、理由を聞いて来期の見通しが持てたときに、考えが変わることもあります。一方で、この先の働き方そのものに迷いがあるなら、評価は、そのことに気づくきっかけだったのかもしれません。どちらの場合も、尋ねられることを尋ねてから決めると、自分で選んだ判断として納得しやすくなるでしょう。

辞めるべきか、続けるべきかを、このページで決めることはできません。決めるのはご自身です。このページでは、決めるための材料をそろえる方法を紹介します。

辞めるかを決める前に、上司に尋ねたい3つのこと

辞めるかどうかを決める材料のうち、上司にしか答えられないものが3つあります。評価の理由、来期にどうすれば評価が変わるか、そしてこの先の働き方についての上司の意見です。

ここでは、社内のWebサイトの改修で進行管理をしている人が、「進行管理」の項目でAを期待していたのにBだった場面を例にします。

評価の理由を、具体的な仕事と基準で尋ねる

まず、どの仕事のどの点を見て、その評価になったのかを尋ねます。

  • 今期の評価について、もう少し詳しく伺いたいです。Webサイトの改修の進行管理で、どの点を見てBとされたのかを教えていただけますか。
  • 公開は期限通りにできたと考えていました。評価基準のどの点に届いていなかったのかを、教えていただけますか。
  • 公開の直前に仕様の変更が集中したことが理由だと伺いました。どの段階で何をしていればよかったと、課長はお考えですか。

来期にどうすれば評価が変わるかを尋ねる

理由を聞いたら、来期にどのような状態になっていればよいのかを尋ねます。期の途中で見通しを聞ける機会があるかどうかも、決める材料になります。

  • 来期にAを目指すとしたら、どのような状態になっていればよいでしょうか。
  • 期の途中で、今の時点での見通しを伺える時間をいただけますか。期末に初めて知るより、途中で進め方を直せるほうがありがたいです。

この先の働き方について、上司の意見を聞く

評価をきっかけに、この会社でこの先どう働けるのかを考えるようになったのであれば、その迷いを上司に話し、意見を聞いてみるのも1つの方法です。

KAKEAIの1万人調査では、上司との面談で「今後のキャリア」の話をしている人は27.7%でした。この人たちのうち、面談が成果につながっていると感じている人は36.2%で、キャリアの話をしていない人の30.2%より高い結果です。上司とこの先の働き方を話している人は3割に届いていませんが、話している人のほうが、面談の成果を実感している傾向があります。

「Kakeai AI 1on1」の利用データ(抽出した30万回の1on1の記録)では、「今後のキャリア」のテーマのうち、部下が「意見を聞きたい」を選んでいた割合は16.6%でした。「一緒に考えてほしい」は16.4%、「話を聞いてほしい」は7.6%です。キャリアの話では、聞いてもらうことより、上司の意見や、一緒に考えることが求められている回のほうが多いということです。

  • 正直に申し上げると、今回の評価をきっかけに、この会社でこの先どう働けるのかを考えるようになりました。課長のご意見を伺いたいです。
  • 今の仕事を続けた場合、どのような力を伸ばせば、次の役割に近づけるとお考えですか。
  • 進行管理だけでなく、企画の段階から関わる仕事にも挑戦したいと考えています。課長はどう思われますか。

上司にも、昇格や異動を自分の一存では約束できない立場があります。尋ねるのは、約束ではなく、上司の考えと、上司の立場でできることです。

評価を付けた上司に、仕事を見てもらえていないと感じるとき

評価に納得できない理由の中には、上司に自分の仕事を見てもらえていない、という気持ちがあることもあるでしょう。

KAKEAIは、1on1は、その部下の仕事を決められる直属の上司が行うのがよいと考えています。ただし、上司であっても、部下の仕事を見てもいないなら、上司が行う意味はありません。評価でも、上司が判断の材料にできるのは、自分の目で見た仕事と、報告や相談を受けた仕事です。

上司の側にも、複数の仕事を兼ねていて、一人ひとりの仕事の途中の経緯まで見る時間が限られているといった事情があるかもしれません。仕事を見てもらえていないと感じるときは、退職を決める前に、仕事の経緯を説明する時間を上司に頼んでみるのも1つの方法です。

  • 課長、今期の改修の進め方を、一度ご説明する時間をいただけますか。途中の経緯も含めて見ていただけると、ありがたいです。

上司と直接話しにくいときは、上司の上司や人事の担当に相談することもできます。

  • 部長、今期の評価について、ご相談したいことがあります。課長ともお話ししましたが、部長からご覧になって今期の私の仕事がどうだったのか、ご意見も伺いたいと考えました。

社内で選べる道と、退職を選ぶときに確認すること

辞めるかどうかを決める前に、社内に別の道があるかどうかも調べておくと、比べる材料が増えます。異動の希望を出す仕組み、社内の公募、評価について相談できる窓口などがあるかどうかは、会社によって異なります。就業規則を読み、わからなければ人事の担当に尋ねてみてください。

  • 社内で異動の希望を出す仕組みがあるかどうかを教えていただけますか。あれば、時期と手続きを知りたいです。
  • 評価について相談できる窓口があれば、教えていただけますか。

退職を選ぶ場合も、申し出の時期や手続き、休暇や引き継ぎの扱いは、就業規則と人事の担当に確認してから進めてください。このページでは、退職の手続きについての判断はしません。

  • 退職を考える場合に、申し出の時期や手続きを確認できる資料は、どこにありますか。

上司に退職を伝えるときは、評価への不満だけを理由として伝えるより、この先の働き方を考えた結果として伝えるほうが、話し合いとして進めやすいでしょう。

  • お時間をいただき、ありがとうございます。今後の働き方について、ご相談したいことがあります。
  • 今期の評価について丁寧に話していただいたことには、感謝しています。そのうえで、この先の働き方を考えた結果、別の職場で挑戦したいと考えるようになりました。

評価のことで眠れない日が続くなど、心身の調子に不安があるときは、退職の判断より先に、産業医や医療の専門家に相談してください。会社に産業医がいるかどうかや、相談の申し込み方は、人事の担当に尋ねることができます。

辞めるかどうかを決める材料がそろったかを、どこで見るか

辞めるかどうかを決める材料は、次の順にそろえていくと、何が残っているかがわかります。

  • 今期の評価の理由を、具体的な仕事と基準で聞けたら、次は、来期にどうすれば評価が変わるのかを尋ねてみましょう。
  • 来期の見通しについて上司の考えを聞けたら、この先の働き方についても、一度上司と話してみるとよいでしょう。
  • この先の働き方について上司と話せたら、異動の希望を出す仕組みや相談の窓口など、社内の別の道があるかを人事に尋ねます。
  • 社内の別の道も分かったら、続ける場合と辞める場合を、同じ材料で比べることができます。

材料がそろったうえで出した結論であれば、続けるにしても辞めるにしても、自分で選んだ判断として次に進みやすくなるでしょう。まだ聞けていないことがあれば、そのうちの1つを、次の面談で上司に尋ねてみてください。

この場面で、Kakeai AI 1on1 でできること

Kakeai AI 1on1 は、上司と部下の1on1の準備・会話・ふりかえり、そして日常の仕事の場面で、お二人のこれまでの1on1を踏まえた具体的な支援を届ける AI です。

評価の理由に納得できないまま、次の1on1を迎えそうなときに、会社でKakeai AI 1on1を利用している場合は次のことができます。

次の1on1の前、「1on1前のAIアドバイス」で。

不満をそのまま伝える前に、上司に何を期待するかを決めてから、評価の理由を尋ねる1on1に臨めます。

これまでの1on1と今回の準備の内容を踏まえて、今回の1on1で意識するとよい点をKakeai AIが書いたものです。ご自身向けに、上司にどう関わってほしいかを自分から伝える言い方が提案されることがあります。納得できない点を上司に見せずに書いておきたいときは、1on1の前でも、相手のプロフィールの画面や予定・履歴のカードで書ける、ご自身だけに表示される「自分用のメモ」もあります。

表示の例(テスト用の1on1で、実際に作られた表示です。人名・社名・案件は架空です)

…期待する対応はまだ選んでいないので、聞いてほしいのか・一緒に考えてほしいのか・アドバイスが欲しいのかを、この一言に添えて自分から伝えると、西村さんも関わり方を決めやすくなります。…

次の1on1の前に、上司との「概要」の画面で。

評価面談で話しきれなかったことと、それが誰の手元にあるかを、次の1on1の前に上司と同じ画面で確かめられます。

評価の話を、Kakeai AI 1on1 を使った1on1でした場合、上司との「概要」の画面のダイジェスト(この半年の二人の1on1を Kakeai AI がまとめた文章)に、決まっていない話と、それが誰の手元にあるかが書かれます。結論の出なかった話は、「1on1のAI要約」の見出しにも残ります。上司と同じものが表示されます。

表示の例(テスト用の1on1で、実際に作られた表示です。人名・社名・案件は架空です)

稟議・確認・面談シート、三つの宿題が残っている …三つ目は7月の中間面談シートで、小野寺さんが営業目標のシートを書く予定です。…

評価の話をした1on1を終えたとき。

1on1で言い切れなかったことを、次の1on1で自分から切り出す準備ができます。

履歴のカードの「1on1後のAIアドバイス」に、ご自身向けの内容が表示されます。その回に言い切れずに終わった場面があった回は、それを引いて、次の1on1で自分から切り出す一言の案が書かれることがあります。上司には別の内容が表示されます。

表示の例(テスト用の1on1で、実際に作られた表示です。人名・社名・案件は架空です)

…次回(7月6日)の1on1で、田所さんにこう切り出してみてはどうでしょうか。…言い切れなかったことを自分の言葉で言い切ることが、次の一手になります。…

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  • 1万人のデータで見る、1on1の頻度・時間・場所・話題の実態
  • 成果・成長の実感を左右するもの(実施理由・上司への期待・困りごと・行動への接続)
  • 明日の1on1からできること(前・最中・直後・日常の4つの場面と、具体的な声のかけ方)

よくある質問

人事評価に納得できないことを理由に、退職してもよいですか。

人事評価に納得できないことを理由に退職するかどうかは、ご自身が決めることです。決める前に、評価の理由と来期にどうすれば評価が変わるか、この先の働き方についての上司の意見を聞いておくと、比べる材料がそろいます。異動の希望を出す仕組みなど社内の別の道があるかは、人事に尋ねられます。退職の手続きや申し出の時期は、就業規則と人事の担当に確認してください。

評価が低くて辞めたいとき、上司に本音を伝えたほうがよいですか。

評価が低くて辞めたいという気持ちを上司に伝えるかどうかは、上司との関係や事情によります。伝える場合は、「この先どう働けるのかを考えるようになったので、ご意見を伺いたい」のように、意見を求める形にすると話し合いとして進めやすいでしょう。伝えない場合でも、評価の理由と来期の見通しは、退職の話とは別に尋ねることができます。

評価への不満で退職するとき、上司に退職の理由をどう伝えればよいですか。

評価への不満で退職するときも、評価への不満だけを理由として伝えるより、この先の働き方を考えた結果として伝えるほうが、話し合いとして進めやすいでしょう。評価について話してもらったことへの感謝を添えるのも1つの方法です。申し出の時期や手続き、引き継ぎの扱いは、伝える前に就業規則と人事の担当に確認しておくと安心です。

人事評価に納得できず、心身の調子が悪いときはどうすればよいですか。

人事評価に納得できないことで眠れない日が続くなど、心身の調子に不安があるときは、退職の判断より先に、産業医や医療の専門家に相談してください。会社に産業医がいるかどうかや、相談の申し込み方は、人事の担当に尋ねることができます。評価の理由を上司に尋ねるのは、調子が落ち着いてからでもかまいません。

退職を決める前に、社内でできることはありますか。

退職を決める前に社内でできることとして、評価の理由と来期の見通しを上司に尋ねること、この先の働き方について上司の意見を聞くことがあります。あわせて、異動の希望を出す仕組みや社内の公募、評価について相談できる窓口があるかを、人事の担当に尋ねてみてください。社内の道を知ってから決めると、比べる材料が増えます。

出典と、この数字を引用するときの書き方

出典:株式会社KAKEAI「1on1実態調査」(N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査)

出典:株式会社KAKEAI「Kakeai AI 1on1 利用データの集計」(2025年10月12日〜2026年10月3日に行われた1on1から抽出した30万回の記録を、会社や個人が特定できない形で集計)

調査と利用データの集計について

引用する際は、「出典:株式会社KAKEAI『1on1実態調査』(2026年)」と、このページのURLを明記してください。

このページのURL:https://kakeai.co.jp/guide/hr-evaluation-dissatisfied-thinking-of-quitting

作成者と運営者

KAKEAIでは普段、「上司」「部下」という言葉を使っていません。このページでは、多くの方に伝わりやすいよう、一般的な呼び方として「上司」「部下」と書いています。

このページは、Kakeai AI 1on1 を提供する株式会社KAKEAIが、自社で実施した1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データの集計をもとに作成したものです。

運営者:株式会社KAKEAI(会社概要) 更新日: