スタンディングミーティングとは、進め方

スタンディングミーティングとは：立ったまま、15分ほどで終える毎日の打ち合わせ

スタンディングミーティングとは、参加者が立ったまま、15分ほどの短い時間で行う打ち合わせのことです。朝会や朝礼の形で、毎日決まった時間に行うことが多く、スタンドアップミーティングとも呼ばれます。話すのは、その日に進めることと、誰かの手を借りたいことに絞ります。

立って行うのは、短く終えるという約束を、全員が立っているという形で目に見えるようにするためです。立つこと自体に意味があるわけではありません。立っていても、話す内容を決めていなければ、打ち合わせは長くなります。反対に、内容が絞れていれば、座ったままでも短く終えられます。

スタンディングミーティングを取り入れるときは、「立つかどうか」より先に、「毎日そろって話す必要があることは何か」をチームで決めることをおすすめします。

以下では、ECサイトの運営チーム（6人）が、毎朝9時半から15分のスタンディングミーティングを始める場面を例にします。チームでは、お客様からの問い合わせへの対応、商品ページの更新、週末のセールの準備を並行して進めています。

スタンディングミーティングが向いている話と、向いていない話

スタンディングミーティングが向いているのは、毎日の予定の共有と、手を借りたいことの洗い出しです。じっくり考える必要がある話や、決めるのに資料が要る話には向きません。

困りごとそのものは、スタンディングミーティングで話し込まず、「困っていることがある」と一言出してもらうところまでにします。誰が誰と話せばよいかがわかれば、15分の役目は果たせています。

スタンディングミーティングの進め方：始める前に決めることと、15分の流れ

スタンディングミーティングは、始める前にチームで約束ごとを決め、2週間ほど試してから続け方を見直すのがよいでしょう。上司が一人で形を決めてしまうより、チームで試して直すほうが、メンバーの仕事の進め方に合った形にしやすくなります。

始める前に、チームで決めること

始める前に決めておくのは、時間と場所・一人ひとりが話すこと・15分を超えそうなときの扱い・座って参加してよいことの4つです。

立っているのがつらい人には、座って参加してよいことを、最初に全員の前で伝えておきます。理由を尋ねる必要はありません。体調やけがなどの事情で、働き方の配慮について相談したい人がいれば、上司が個別に話を聞き、必要に応じて人事の担当や産業医につなぎます。

在宅勤務のメンバーがいる場合は、Web会議で参加できるようにします。会議室にいる人だけで話が進まないように、話す順番も決めておきます。

15分の流れ

15分の流れは、一人ひとりの話に10分ほどを充て、最後の数分で連絡と、終わったあとに残って話す人の確認をする形がおすすめです。

1. 時間になったら、そろっていなくても始めます。

2. 一人ずつ、今日進めることと、手を借りたいことがあるかどうかを話します。

3. 上司も、自分が今日進めることと、引き受けていたことの結果を短く話します。

4. 最後に、終わったあとに残って話す人を確かめて終えます。

困りごとが出たとき：その場で解決しようとせず、終わったあとに必要な人だけで話す

スタンディングミーティングで困りごとが出たときは、その場で解決しようとせず、関係する人だけで、終わったあとに話す時間を取ります。全員の前で話し込むと、関係のない人の時間まで使うことになり、15分では終わらなくなるからです。

困りごとを出してくれたメンバーには、まずお礼を伝え、誰といつ話すかをその場で決めます。

一人ひとりの話が長くなってきたときは、責める言い方にせず、話の続きを別の時間に移します。

上司自身が長く話してしまうこともあります。気づいたときは、自分から認めて、次からのやり方を変えます。

仕事の悩みや評価に関わる話、体調や家庭の事情に関わる話が出そうなときは、スタンディングミーティングでは扱わず、1on1で話すことを提案します。

スタンディングミーティングで避けたいこと

避けたいのは、立つことや形を守ることが目的になることと、反対に、形を決めずに始めて長い打ち合わせに戻ってしまうことの両方です。

• 全員が順番に、前日の作業の報告を読み上げる。報告を聞くだけの時間になると、手を借りたいことが出てきません。話すのは、今日進めることと、手を借りたいことに絞ります。
• その場で困りごとの解決まで話し込む。15分を超えて、関係のない人の時間まで使うことになります。
• 立つことを、全員に例外なく求める。立っているのがつらい人が、参加しにくくなります。
• 逆に、時間や話すことを決めずに始める。立っていても、話が長くなります。
• 一人ひとりの仕事の悩みを、スタンディングミーティングだけで聞いたことにする。短い時間で全員の前では、話しにくいことがあります。個別の話は、1on1で聞く機会を作ります。
• 試したあとに見直さない。毎日の形がチームの仕事に合っているかは、試してみないとわかりません。

スタンディングミーティングがうまくいっているかを振り返る

スタンディングミーティングがうまくいっているかどうかは、15分で終わったかだけでなく、チームの仕事が前に進んでいるかで振り返ります。2週間ほど続けたら、次の点についてチームで話し合ってみてください。

• 手を借りたいことがほとんど出てこないなら、手を借りたいことから先に話す順番に変えるのも1つの方法です。
• 出てきた困りごとが、その日のうちに誰とも話されずに残っていたら、次からは、終える前に誰といつ話すかまで決めます。
• 15分を超えた日があれば、どんな話で長くなったかを出し合い、その種類の話を扱う場を決め直します。
• 座って参加している人や在宅の人から話しにくいという声があれば、話す順番から見直します。
• 毎日でなくてもよい内容が繰り返し話されているなら、その内容は週1回の定例の会議に移します。

振り返りでは、上司が先に結論を出さず、メンバーの考えを尋ねてから、続け方を一緒に決めます。