管理職の仕事がつまらないと感じるのは、なぜか

管理職の仕事がつまらないと感じる理由として、考えられる例

管理職の仕事がつまらないと感じる理由は、1つではありません。自分の手で仕上げる実感がなくなった、報告を受けて承認するだけの日が続く、自分が成長している実感がない、などに分けられます。どれも、管理職に向いていないことの印ではありません。どれも、仕事の中身が変わったあとの実感をどこで得るかを、まだ誰とも話していないという点で共通しています。

KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査は、部下の立場で上司との面談について尋ねたものです。回答者には自分自身が管理職の人も含まれ、その人も自分の上司との面談について答えています。この調査では、上司との面談で「スキルや力の向上」の話をしている人は22.2%（複数回答）で、「具体的な仕事」の話をしている人の76.7%と比べると少なくなっています。つまり、面談の話題は仕事そのものに集まっていて、力を伸ばす話まで上司としている人は多くありません。

同じ調査で、面談で「スキルや力の向上」の話をしている人のうち、「面談が成果につながっている」と感じている人は39.6%でした。していない人では29.7%です。「今後のキャリア」の話をしている人は27.7%で、している人の成果の実感は36.2%、していない人は30.2%です。「人生や仕事観」の話をしている人は7.5%で、している人は39.5%、していない人は31.2%でした。つまり、自分の成長・この先の仕事・仕事観の話を上司としている人は少ないものの、している人のほうが、面談が成果につながっていると感じています。面談の頻度が同じ人どうしで比べても、向きは同じです。

面談についての数字ですが、管理職自身も、自分の成長やこの先の仕事の話を自分の上司との面談でしてみる価値があると考えられます。管理職は部下の成長を支える側に立ちますが、自分の上司から見れば、同じように成長の話をしてよい部下の一人です。

管理職のつまらなさは、自分の上司との面談に持ち込む

管理職の仕事がつまらないと感じたら、まず自分の上司との面談で、進み具合の報告とは別に、自分自身の話をする時間を取ってみてください。話す中身は、自分の判断で決めてよい範囲、伸ばしたい力、この先2〜3年で任せてもらいたい仕事の3つです。上司に期待すること（意見を聞きたい、一緒に考えてほしい）を添えると、上司も答えやすくなります。

以下では、課長が、自分の部署で進めている請求書の発行業務の自動化を例に、自分の上司（部長）と話す場面を挙げます。

上司から「今のままで十分だ」と返ってきたときは、評価の話として受け取らず、自分が何を変えたいのかをもう一度具体的に伝えます。

つまらなさを見直す手がかりになる、部下の仕事に自分の考えを返す場面

管理職の仕事がつまらなく感じられるとき、部下との面談が、報告を聞いて承認するだけの時間になっていないかも見てみてください。KAKEAIの1万人調査では、面談で上司に期待すること（5つまで選択）に「意見を聞きたい」を選んだ人は33.6%で、「報告したい」の25.3%より多くなっています。つまり、部下が上司に期待することは、報告を聞いてもらうことだけではないということです。承認するだけの面談では、管理職の側にも、自分の考えが仕事を動かした実感が残りにくくなります。

KAKEAIは、仕事は、成果に対してクリアしなければならないものであると同時に、成長にとっての具体的な材料でもあると考えています。部下の仕事に判断や意見を返す場面は、部下の成長の材料であるだけでなく、管理職自身が自分の判断の力を試す材料でもあります。

請求書の発行業務の自動化を担当している部下との面談では、報告のあとに自分の考えを1つ添えます。

次の面談は、前回の自分の意見がどう使われたかから始めます。

自分の判断や意見が部下の仕事を動かした場面を、1週間だけ書き留めてみてください。承認するだけの日が続いていると思っていても、判断を返している場面は、思ったより多く見つかるものです。その場面が、つまらなさを見直す手がかりになります。

つまらなさが続くときは、一人で抱えずに相談する

つまらなさが何週間も続き、眠れない、休みの日も気持ちが晴れないといった状態が重なるときは、仕事の中身の工夫で乗り切ろうとしないでください。心身の不調かどうかの判断は、このページではできません。産業医や医療の専門家、人事の担当に相談しましょう。相談先は、就業規則や社内の案内で確かめられます。

自分の上司に伝えるときは、評価を気にして隠さず、事実として話します。

管理職を続けるかどうかを考え始めたときも、一人で結論を出さず、自分の上司と人事に相談するところから始めるとよいでしょう。管理職を降りる制度があるかどうか、降りた場合の処遇は、会社の人事制度で決まります。

管理職の仕事がつまらないときに、避けたいこと

避けたいのは、気持ちの問題として一人で抱えることと、手を動かす実感を取り戻すために部下の仕事を自分でやってしまうことの、両方です。

• 気合いで乗り切ろうとして、誰にも話さない。つまらなさの中身を分けずに抱えると、何を変えればよいかが見えないままになります。
• 逆に、つまらないからと、部下の仕事を自分でやってしまう。手を動かす実感は戻りますが、部下は自分の仕事を取られたと感じかねず、管理職の側の判断の仕事は後回しになります。
• 承認と調整だけに仕事を限り、判断を自分の上司に預け続ける。自分の判断で決めてよい範囲を確認しないまま預け続けると、承認するだけの日が続きます。
• 部下との面談を、報告を聞く時間だけにする。自分の考えを返す場面がなければ、管理職の側にも、自分の考えが仕事を動かした実感は残りにくくなります。
• 心身の不調の兆しを、仕事の工夫で片づける。眠れない、気持ちが晴れないといった状態が重なるときは、産業医や人事の担当に相談してください。
• すぐに降りる、辞めると決める。選択肢の1つではありますが、自分の上司に自分のことを話す前に決める必要はありません。

つまらなさが変わってきたかを、どこで見るか

管理職の仕事のつまらなさが変わってきたかどうかは、気分が晴れたかではなく、自分の判断で動いた仕事が増えたかで分かります。1か月ほどたったところで、次の点を振り返ってみてください。

• 自分の上司との面談で、報告とは別に自分の成長やこの先の仕事の話ができていたら、次は、その話を毎月の面談に10分でも入れてもらえるよう頼んでみましょう。
• 自分の判断で決めてよい範囲を自分の上司と確認できていたら、次は、その範囲の中で1つ、最初から最後まで自分の判断で進める仕事を選びます。
• 部下との面談で、報告のあとに自分の考えを1つ返せた回があったら、次は、その意見がどう使われたかを次の面談の最初に聞いてみてください。
• 自分の判断や意見が部下の仕事を動かした場面を1つでも書き留められていたら、次は、その場面を自分の上司との面談で話してみましょう。

まだ自分の上司に自分のことを話せていないなら、次の面談で「今日は私自身のことを15分ほどご相談したいです」と切り出すところから始めてみてください。