部下の方へ上司との関わり
上司が労ってくれない・褒めてくれない
先に答え
上司が労ってくれない・褒めてくれないとき、言葉がないことをそのまま評価が低い印と受け取る必要はありません。上司が把握できるのは、多くの場合、自分の目で見た仕事と報告を受けた仕事です。終えた仕事を結果と工夫に分けて短く報告し、「どこがよかったか」を上司の意見として尋ねることから始めます。KAKEAIの1万人調査では、面談で上司に期待すること（5つまで選択）として「意見を聞きたい」を選んだ人が33.6%で最も多くなっています。面談で上司の意見を聞きたいと考えるのは、珍しいことではありません。評価の見通しが気になるなら、期末を待たずに普段の1on1で上司の考えを尋ねてかまいません。
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面談で上司に期待すること（5つまで選択）として最も多く選ばれていたのは、「意見を聞きたい」でした。「報告したい」も、「話を聞いてほしい」より多く選ばれています。また、スキルや力の向上の話を上司としている人のほうが、面談が成果につながっていると感じる割合が高くなっています。労いの言葉を待つより、終えた仕事を報告し、自分の仕事の出来について上司の意見を聞く時間を作ることをおすすめします。
- 33.6%
- 1万人調査
- 面談で上司に期待すること（5つまで選択）として、「意見を聞きたい」を選んだ人の割合
- 選べる答えの中で最も多く選ばれました。「具体的なアドバイスがほしい」は32.0%、「一緒に考えてほしい」は29.4%です。部下が上司に期待することの上位は、上司の考えや関わりを求めるものでした。
- 25.3%
- 1万人調査
- 面談で上司に期待すること（5つまで選択）として、「報告したい」を選んだ人の割合
- 「話を聞いてほしい」の20.8%より高い割合です。面談で仕事の報告をしたいと考える人は、話を聞いてもらうことを求める人より多いということです。
- 39.6%
- 1万人調査
- 上司との面談で「スキルや力の向上」の話をしている人のうち、面談が成果につながっていると感じている人の割合
- その話をしていない人では29.7%でした。自分の力の伸びについて上司と話している人のほうが、面談が成果につながっていると感じる割合が高くなっています。
1万人調査は、上司から労いや褒め言葉があるかどうかを尋ねたものではありません。数字は、面談で上司に期待することと、面談で話している話題を尋ねた結果です。
出典：株式会社KAKEAI「1on1実態調査」（N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査）
この調査は、上司と定期的に面談をしている会社員1万人に、面談を受ける立場での実感を尋ねたものです。
上司が労ってくれない・褒めてくれないとき、 何が起きているのか
上司から労いや褒め言葉がないとき、認められていないと感じるのは自然なことです。ただし、言葉がないことの理由は1つではなく、上司の人柄だけで決まっているとも限りません。考えられる理由を分けて見ると、部下の側から動けることが見えてきます。
| 言葉がない理由として考えられること | 部下の側から見える様子 | 部下の側でできること |
|---|---|---|
| 上司が、 | 報告した | 終えた |
| 上司の | 直すところだけ | どこがよかったか、 |
| 言葉にする | 誰に対しても | 自分の |
KAKEAIが会社員1万人を対象に行った調査では、面談で上司に期待すること（5つまで選択）として「意見を聞きたい」を選んだ人が33.6%で、選べる答えの中で最も多くなっていました。「報告したい」を選んだ人も25.3%いて、「話を聞いてほしい」の20.8%より高い割合です。つまり、面談で上司の意見を聞きたいという期待は最も多く、仕事を報告したいという期待も、話を聞いてほしいという期待より多いということです。
上司の側にも事情はあります。上司が把握できるのは、多くの場合、自分の目で見た仕事と、報告や相談を受けた仕事です。月次の請求処理を例にすると、締めの日に請求書が間違いなく出たことは上司に見えても、そのために取引先の担当者と何度も確認を重ねたことは、本人が話さないかぎり見えません。見えていない仕事は、労うこともできません。
認めてもらえないときの受け止め方： 言葉がないことと、評価が低いことは別
労いや褒め言葉がないことを、そのまま「評価が低い」「認められていない」と受け取る必要はありません。評価の結果は、上司の言葉の多さからはわかりません。認められているかどうかは、言葉のほかにも表れます。任される仕事の範囲や、意見を求められるかどうか、判断を任されるかどうかです。
評価の見通しが気になるなら、期末まで待たずに、普段の1on1で上司の考えを尋ねてみてください。KAKEAIは、評価の話を半年に一度の面談に閉じ込めず、普段の面談でもするべきだと考えています。具体的な基準に照らして、上司と部下が同じものを見ることが大事だからです。
- 今期の請求処理について、今の時点でのお考えを伺えますか。どこを見ていただいているのかを知っておきたいです。
- 評価シートのこの項目について、今期のどの仕事が対象になりそうか、教えていただけますか。自分でも意識しながら仕事を進めたいです。
KAKEAIの1万人調査では、上司との面談で「スキルや力の向上」の話をしている人は22.2%でした。この人たちのうち、面談が成果につながっていると感じている人は39.6%で、その話をしていない人の29.7%より高い割合でした。つまり、自分の力の伸びについて上司と話している人のほうが、面談が成果につながっていると感じている割合が高いということです。労いの言葉を待つより、自分の仕事の出来や力の伸びについて、上司の見方を聞く時間を作ることをおすすめします。
褒めてくれない上司に、 部下の側からできること： 終えた仕事の報告と、 具体的な問い
以下では、月次の請求処理を担当している部下を例に、1on1や普段の報告で使える言い方を示します。
1. 終えた仕事を、 結果と工夫に分けて報告する
結果だけでなく、何に手間がかかり、どう工夫したかを一言添えます。長く話す必要はなく、1on1の冒頭か、報告のメールの最後に1〜2文あれば十分です。
- 今月の請求処理は、締めの日に全件出せました。担当者が替わっていた取引先は、事前に窓口を確認して間に合わせました。
- 先月ご指摘いただいた金額の確認の手順を変えて、今月は差し戻しがありませんでした。
- 今月は請求の件数が増えたので、確認の順番を変えました。来月もこの進め方で問題ないか、見ていただけますか。
- 送付の前に私が気づいて直したことを、1つだけ報告させてください。金額の桁の誤りです。
2. 「どこがよかったか」を、上司の意見として尋ねる
褒めてほしいと言うのではなく、上司の意見を求める形で尋ねます。上司が「問題ない」としか言わないときは、何を見てそう判断したのかを聞いてみてください。
- 今月の請求処理で、このまま続けてよい点と、直したほうがよい点を1つずつ教えていただけますか。
- 「問題ない」と言っていただけて安心しました。どこを見てそう判断されたのか、伺ってもよいですか。次も同じ基準で進めたいので。
- ご指摘いただいた点は直します。それ以外の部分は、このまま進めても大丈夫でしょうか。
- 先月と比べて、進め方で変わったと感じる点はありますか。
3. 力の伸びについて、 上司の見方を聞く時間を作る
- 請求処理は一人で回せるようになったと感じています。○○さんから見て、次に任せてもらえそうな仕事はありますか。
- 今の仕事で、私の力が足りていないと感じる点があれば、率直に教えていただきたいです。
- 半年前と比べて、私の仕事の進め方で変わったと思うところはありますか。
4. 労いの言葉がほしいときは、 自分の希望として伝えてよい
労いの言葉がないことがつらいなら、責める形ではなく、自分の希望として伝えてかまいません。上司が気づいていないだけのこともあります。
- 月末の締めのあとに一言いただけると、次の月に向かいやすくなります。
- 結果だけでなく、どこがよかったかを一言添えていただけると、次に何を続ければよいかがわかって助かります。
労いや褒め言葉を求めるときに、 避けたいこと
- 言葉がないことを評価が低い印と受け取って、相談や報告を減らす。報告が減ると、上司の知らない仕事がさらに増えます。認められていないと感じるときほど、終えた仕事を報告することをおすすめします。
- 上司の性格を変えようとする。言葉にする習慣は、部下が頼んで変わる部分もありますが、人柄まで変えることはできません。変えられるのは、自分の仕事の中身を上司に知ってもらう機会のほうです。
- 逆に、褒められることを目的に仕事を選ぶ。上司の目に入りやすい仕事ばかりに力が向くと、仕事の進め方そのものが崩れかねません。
- 同僚と比べて「あの人は褒められている」と気にする。上司がその人の仕事をどこまで知っているかは、外からはわかりません。
- 労いがないことを、人前や会議で持ち出す。上司も身構えて、話が進みにくくなります。二人で話せる1on1で、自分の希望として伝えます。
上司とのやり取りの変化を振り返る
褒めてくれない上司とのやり取りが変わり始めたかどうかは、褒め言葉の回数より、仕事の話の中身に表れます。次の点から、二人のやり取りを振り返ってみてください。
- 終えた仕事の中身や工夫を、自分の言葉で上司に伝えられているでしょうか。
- 上司から、「問題ない」のほかに、どこがよかったか、何を直すとよいかの具体的な意見が返ってくるようになったでしょうか。
- 任される仕事の範囲や、判断を任される場面は、以前と比べて変わったでしょうか。
- 評価の見通しを、期末より前に、上司の考えとして聞けているでしょうか。
労いの言葉そのものは、増えることもあれば、変わらないこともあります。言葉が変わらなくても、上司が自分の仕事を知っていて、具体的な意見が返ってくるなら、上司は自分の仕事にきちんと目を向けていると考えてよいでしょう。
この場面で、Kakeai AI 1on1 でできること
Kakeai AI 1on1 は、上司と部下の1on1の準備・会話・ふりかえり、そして日常の仕事の場面で、お二人のこれまでの1on1を踏まえた具体的な支援を届ける AI です。
上司と合わない、嫌われているのではと感じるときや、異動を考えるほど関係がつらいときに、会社でKakeai AI 1on1を利用している場合は次のことができます。
1on1の前に、「1on1の準備」で。
上司に何を期待しているかを、 機嫌から推し量る代わりに、 1on1の最初に二人が同じ画面の言葉で確かめられます。
次の1on1のテーマを選び、テーマごとに上司に期待する対応を選べます。選んだ内容は上司の画面にも表示されます。1on1が始まると、Kakeai AI がテーマと期待する対応を挙げ、前回の一歩があればその担当の方に、無ければテーマを選んだ方に、最初の一言を向けます。期待する対応が選ばれていない回には、どう関わってほしいかを尋ねることもあります。
…準備されたテーマは「今後のキャリア」×「話を聞いてほしい」と「次世代コントローラの海外展開（10月量産）」×「一緒に考えてほしい」の2つです。藤本さん、いかがでしょう？
1on1のあと、「1on1後のAIアドバイス」で。
「大丈夫です」のような短い返事で終わった場面について、 次に上司へ何を伝えるかを、 次の1on1の前に考えておけます。
ご自身向けの内容で、上司には別の内容が表示されます。「今回よかった点」と「次の1on1や日常へ向けて」に分かれ、短い返事のまま話が先へ進んだ場面があると、次に自分から添えられる一言が提案されることがあります。
…次回、要件表を見せる場面で、兼務の実態について一言添えてみることができます。たとえば「要件表はこの形で進めます。兼務の負荷は今のところ問題ないです」のように、状況を自分の言葉で短く置くだけで、柳瀬さんの気遣いに応える形になります。…
ホームの「この先1週間のポイント」で。
上司からの言葉が少ないと感じる時期にも、 二人で決めたことを自分が実行できているかを、 事実で確かめられます。
Kakeai AI が、1on1の予定や期限、実行した次の一歩などから、この先1週間に気にかけるとよいことを最大3件、短い文にします。ホームはご本人だけに表示されます。上司との1on1についての文は、ご自身の準備と二人で決めたことだけで書かれ、上司を評する文は書かれません。
あなたと柳瀬さんで決めた競合3社の一次調査（拠点・代理店・力を入れている国）を表にまとめる作業を、実行しました。分担の最初の一手が形になっています。…
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この手引きの数字のもとになった、 1万人調査のレポート
1on1の踊り場から脱却するヒント：1万人調査が解明した、形骸化を超える構造（全43ページ・PDF）
- 1万人のデータで見る、1on1の頻度・時間・場所・話題の実態
- 成果・成長の実感を左右するもの（実施理由・上司への期待・困りごと・行動への接続）
- 明日の1on1からできること（前・最中・直後・日常の4つの場面と、具体的な声のかけ方）
よくある質問
上司が褒めてくれないのは、 評価が低いからですか。
上司が褒めてくれないからといって、評価が低いとは限りません。評価の結果は、上司の言葉の多さからはわかりません。労いや褒め言葉がない理由には、上司がその仕事の中身を知らないことや、上司の基準では「できて当然」になっていること、言葉にする習慣がないことが考えられます。評価の見通しが気になるなら、期末を待たずに、普段の1on1で「今の時点でのお考えを伺えますか」と上司に尋ねてかまいません。
褒めてくれない上司に、 褒めてほしいと言ってもよいですか。
褒めてくれない上司に、労いの言葉がほしいという希望を伝えることはできます。ただし「褒めてください」と頼むより、「どこがよかったかを一言添えていただけると、次に何を続ければよいかがわかって助かります」のように伝えることをおすすめします。仕事に役立つ理由を添える形です。あわせて、終えた仕事の中身や工夫を短く報告すると、上司が言葉にできる材料が増えます。
上司が自分の仕事を見ていないと感じるとき、 どう報告すればよいですか。
上司が自分の仕事を見ていないと感じるときは、結果だけでなく、何に手間がかかり、どう工夫したかを1〜2文添えて報告してください。たとえば「締めの日に全件出せました。担当者が替わっていた取引先は、事前に窓口を確認して間に合わせました」のように言います。KAKEAIの1万人調査では、面談で上司に期待すること（5つまで選択）に「報告したい」を選んだ人は25.3%でした。面談で仕事を報告したいと考えるのは、珍しいことではありません。
上司に労ってもらえなくて、 やる気が出ないときはどうすればよいですか。
上司に労ってもらえずにやる気が出ないときは、労いの言葉を待つより、自分の仕事の出来について上司の意見を聞く時間を1on1に作ることをおすすめします。「このまま続けてよい点と、直したほうがよい点を1つずつ教えていただけますか」と尋ねると、上司の考えを具体的に聞くきっかけになります。気持ちの落ち込みが長く続き、体調にも出ているときは、人事や産業医に相談してください。
同僚は褒められているのに自分は褒められないのは、 なぜですか。
同僚は褒められているのに自分は褒められないと感じるとき、その理由を外から確かめることはできません。上司がその同僚の仕事をどこまで知っているか、どんな報告を受けているかは、見えないからです。比べるより、自分の終えた仕事の中身と工夫を上司に報告するほうが、部下の側から手を打ちやすくなります。そのうえで「このまま続けてよい点と、直したほうがよい点を1つずつ教えていただけますか」と上司の意見を尋ねます。
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出典と、この数字を引用するときの書き方
出典：株式会社KAKEAI「1on1実態調査」（N=10,000、2026年5月実施、インターネット調査）
引用する際は、「出典：株式会社KAKEAI『1on1実態調査』（2026年）」と、このページのURLを明記してください。
このページのURL：https://kakeai.co.jp/guide/boss-never-praises-or-thanks-you
作成者と運営者
KAKEAIでは普段、「上司」「部下」という言葉を使っていません。このページでは、多くの方に伝わりやすいよう、一般的な呼び方として「上司」「部下」と書いています。
このページは、Kakeai AI 1on1 を提供する株式会社KAKEAIが、自社で実施した1万人調査と Kakeai AI 1on1 の利用データの集計をもとに作成したものです。
運営者：株式会社KAKEAI（会社概要） 更新日：